Консультування клієнтів та супровід замовлень на всіх етапах.
Оформлення замовлень у CRM-системі KeyCRM.
Узгодження з клієнтами макетів і деталей персоналізованих замовлень (чашки з художнім розписом).
Пакування готових замовлень відповідно до стандартів компанії.
Робота з допродажами : підбір додаткових товарів, презентація акційних пропозицій та збільшення середнього чека.
Створення товарно-транспортних накладних (TTH) та організація відправлень.
Ведення складського обліку: внесення приходу товарів, додавання нових позицій, контроль залишків.
Контроль наявності матеріалів і товарів, формування потреб у дозамовленні.
Координація роботи команди: розподіл замовлень між художниками та контроль їх виконання.
Навчання та адаптація нових співробітників.
Розрахунок заробітної плати працівників.
Організація майстер-класів.
Взаємодія з поштовими службами та, за потреби, доставка відправлень до відділення.

Ведення клієнта , консультування , внесення в crm, оформлення замовлень з сайту.
(Переписка в instagram, viber)
Досвід роботи з 1С, Sitniks, Buisness suit.
Займалась оптовими замовлень, оформлення міжнародних замовлень , вирішення конфліктних ситуацій.