Працювала в 7 компаніях   14 років

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Освіта, Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер з продажу

ByMax

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 місяців

06.2025 - до теперішнього часу

  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Контроль за виконанням продажів

Менеджер по роботі з клієнтами

JustSchool

Освіта

4 місяці

01.2025 - 05.2025

Мій досвід роботи в онлай продажах полягав у спілкувані з постійними клієнтами: ефективно вирішувати проблемні питання надавала оперативну підтримку з питань обслуговування і всіх додаткових питань. Мої зусилля спрямовані на розвиток довгострокових відносин з клієнтами та збільшення обсягів продажів. Крім того, я активно працювала над впровадженням ініціатив з підвищення якості обслуговування та оптимізації процесів взаємодії з клієнтами.
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Робота в Slack,CRM,Excel,Google Calendar та інші спеціалізовані програми.

Продавець касир

М'ЯСО МАРКЕТ

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

08.2024 - 01.2025

  • Обслуговування покупців
  • Робота з касовим апаратом
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Консультування клієнтів щодо товарів
  • Викладка товарів на полицях
  • Підтримка порядку в торговельному залі
  • Участь у проведенні акцій та розпродажів
  • Дотримання стандартів сервісу

Адміністратор

Барс

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

10 років 5 місяців

05.2012 - 09.2022

Сезона робота.
  • Організація зустрічей
  • Керування офісними процесами
  • Підготовка документів
  • Контроль за графіком роботи персоналу
  • Ведення звітності
  • Розподіл завдань між співробітниками
  • Обслуговування клієнтів

Менеджер закупки стройматериалы

ОВІДІЙ ПЛЮС, ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

10.2021 - 05.2022

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Бухгалтер

Білгород-Дністровський Державний аграрний коледж

Освіта

2 роки 5 місяців

12.2013 - 04.2016

  • Ведення бухгалтерського обліку
  • Складання фінансової звітності
  • Контроль за бюджетом
  • Розрахунок податків
  • Ведення касових операцій
  • Аналіз фінансової діяльності
  • Планування бюджету
  • Планування бюджету
  • Контроль дебіторської та кредиторської заборгованості
  • Планування бюджету
  • Проведення аудиту
  • Оптимізація витрат

Продавець

ФОП Ірина

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

05.2010 - 05.2012

  • Обслуговування клієнтів
  • Ведення касових операцій
  • Викладка товарів
  • Підтримка чистоти в торговельній залі
  • Контроль за наявністю товарів
  • Ведення звітності
  • Консультування покупців
  • Оформлення вітрин
  • Здійснення інвентаризації
  • Виконання плану продажів
  • Обслуговування клієнтів

Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Швидкий набір тексту
  • Навички вирішення проблем
  • Самодисципліна
  • Продажі в кол-центрі
  • Увага до деталей
  • Комунікація з клієнтами
  • Креативність
  • Комунікація з клієнтами
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Комунікація з клієнтами

Навчалась в 3 закладах

Сумський державний університет

Фінанси та кредит

Суми, 2016

Філія "Білгород-Дністровський економіко-правовий коледж" Вищого навчального закладу Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"

Бухгалтерський облік

Білгород-Дністровський, 2014

Білгород-Дністровський фаховий коледж природокористування, будівництва та комп'ютерних технологій

Менеджмент

Білгород-Дністровський, 2010

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Водійське посвідчення


Водій з досвідом водіння легкового автомобіля
по Україні та в ЄС.

Захоплення та інтереси

Читання книг. Мистецтво. Активний відпочинок(вело прогулянки). Виготовлення цікавих речей.

Особисті якості

Комунікабельність.
Наполегливість.
Відповідальність.
Робота в команді.
Уважність.
Пунктуальність.
Бажання навчатися.
Бажання працювати на результат.
Швидкість в навчанні.
Багато різних знань та захоплень.
Мультизадачність.
Приємний голос.
Гарна вимова.

Ольга Анатоліївна

Менеджер по роботі з клієнтами

Білгород-Дністровський

25 000 грн

36 років

повна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика

Оновлено 1 місяць тому