• Управління приймальним відділом, що сприяє безперебійній роботі практики
• Керівництво командою, забезпечення ефективної та професійної роботи
• Координування роботи персоналу, забезпечення щоденного виконання завдань
• Забезпечення координації та спілкування між пацієнтами, лікарями та іншим медичним персоналом
• Демонстрація та просування стандартів, яких очікує практика, та створення гарної атмосфери для роботи та надання послуг• Контроль за відвідуванням персоналу, відсутністю хвороб, щорічних відпусток та щоденним чергуванням
• Забезпечення наявності покриття та відповідних планів на випадок усіх відпусток, у тому числі непередбачуваної відсутності• Забезпечення своєчасного навчання для всіх нових співробітників за узгодженими стандартами і постійний перегляд поточного стану навчання інших працівників
• Проведення у співпраці з керівником практики три- та шестимісячні співбесіди з персоналом
• Допомога та мінімізація потенційних «проблем», які можуть призвести до скарг
• Забезпечення безперебійної роботи систем зв’язку, повне інформування лікарів і персоналу рецепції про зміни в процедурах та роботі практики
• Замовлення канцтоварів за потреби (включаючи листівки, плакати, візитки тощо)
• Привітання пацієнтів, ввічливе та уважне вирішення їхніх запитів. Видача попередньо підготовлених повторних рецептів та ліків, запис на прийом та запис пацієнтів в кабінети та клініки
• Відповідь на телефонні дзвінки протягом робочого часу, ввічливе та уважне вирішення запитів та поточних проблем
• Пропозиція та організація запису на прийом до лікарів, допомога в організації клінік для медсестер та хірургічних кабінетів
• Ефективне використання навчання для оновлення знань і навичок
• Взяття на себе відповідальності за власний розвиток, навчання та продуктивність, а також демонстрація навичок і діяльності іншим робітникам, які виконують подібну роботу
• Сприяння ефективності команди шляхом рефлексії власної діяльності та діяльності команди та пропозиції щодо шляхів покращення та підвищення продуктивності команди
• Ефективність керувати власним часом, навантаженням і ресурсамиВедення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

• Зустріч та прийом клієнтів та їхніх домашніх тварин після прибуття, контроль та керування часом очікування
• Відповідь на телефонні дзвінки (загальні запити та екстрені служби), відповідь на електронні листи та соціальні медіа запити
• Планування зустрічей за допомогою спеціального програмного забезпечення
• Інформування ветеринара або реанімаційного лікаря за викликом про будь-які надзвичайні ситуації, які потребують термінової уваги• Виписка рахунків за лікування та виписані ліки після кожної консультації
• Прийом та перевірка платежів після кожної консультації
• Контроль інвентаризації товарів для продажу практикою та поповнення їх у разі потреби
• Зв’язок із кур’єрськими службами та лабораторіями для забезпечення своєчасної доставки та збору зразків
• Заповнення всіх необхідних паперових форм якомога точніше та повніше
• Консультація клієнтів щодо доступних продуктів, а також базового до- та післяопераційного догляду, якщо це необхідно
• Виконування запитів про допомогу від ветеринарів, коли це можливо• Розглядання скарг клієнтів відповідно до процедури розгляду скарг практики та за необхідності передача їх відповідній особі
• Слідкування за чистотою приймальні та прибирання, якщо це необхідно
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• Розробка дизайну рекламних матеріалів
• Створення графічних елементів для веб-сайтів
• Розробка логотипів та фірмового стилю
• Підготовка макетів для друку
• Виконання ілюстрацій та інфографіки
• Робота з фотографічним матеріалом
• Дотримання бренд-буків компанії
• Ведення проектів від концепції до реалізації
• Адаптація дизайнів для різних форматів
• Моніторинг та впровадження актуальних трендів у дизайні
• Дизайн упаковки товару
• Графічний вміст для сторінок профілю Facebook та Instagram, веб-сайту та інших соціальних мереж
• Створення інфографіки, обкладинок для книг та журналів• Створення графічного контенту для соціальних мереж і сайтів (шапки, смс, події, обкладинки тощо)
• Візуальне оформлення міжнародних форумів (книги, меню, брендволи тощо)
• Допомога в організації міжнародних бізнес-форумів: замовлення друкарських дизайнів та контроль якості та дотримання термінів виготовлення; замовлення спеціальної упаковки, стендів і дисплеїв через різні соціальні мережі та платформи; забезпечення того, щоб усі аспекти бізнес-форуму проходили вчасно та відповідали стандартам компанії та брендбукам
• Створення презентацій (верстка тексту, графічне оформлення, підбір зображень та інфографіки тощо
• Пошук в Інтернеті за необхідними темами• Створення листівок, флаєрів, візиток тощо
• Розробка макетів та підготовка друкованої продукції• Фотозйомка офіційних заходів (бізнес-форуми, ділові зустрічі, міжнародні навчальні форуми тощо)
• Ведення переговорів, робочої документації
• Співпраця з маркетологами та графічними дизайнерами
• Управління власним навантаженням і дедлайнами
• Керування членами команди з різних відділів (викладачі, дизайнери, друкарі) для досягнення цілей компанії та виконання термінів

• Розробка логотипів та фірмового стилю
• Створення графічних елементів для веб-сайтів
• Створення графічного контенту для соціальних мереж і сайтів
• Виконання ілюстрацій та інфографіки
• Підготовка макетів для друку
• Дотримання бренд-буків компанії
• Робота з фотографічним матеріалом
• Ведення проектів від концепції до реалізації
• Адаптація дизайнів для різних форматів
• Моніторинг та впровадження актуальних трендів у дизайні
• Створення інформаційних стендів для шкіл та дошкільних навчальних закладів
• Створення макетів для друку на текстилі (футболки, кепки, світшоти тощо)
• Графічне оформлення вітрин для магазинів, кафе та ресторанів
• Складання меню для ресторанів та кафе
• Створення листівок, флаєрів, візиток тощо

• Фотозйомка в студійних умовах (портрети, сімейні фотосесії тощо)
• Фотозйомка в умовах денного освітлення (прогулянки, фотосесія персонажів тощо)
• Корекція кольору та ретуш фотографій
• Друк та обслуговування друкарської машини
• Спілкування з клієнтами, прийом замовлень
• Встановлення та обслуговування професійного студійного обладнання
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Адаптація до нових умов роботи
• Планування та організація своєї роботи

Розробка стилю та дизайну видання

• Планування та організація своєї роботи
• Розробка стилю та дизайну видання
• Дизайн макета сторінки друкарського видання
• Підготовка матеріалів для оформлення (текст, фото тощо)
• Розробка та перевірка остаточного макета видання
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Редагування відеоматеріалів для різних медіаплатформ
• Забезпечення логічної послідовності та естетичної цілісності відеороликів
• Використання програм для відеомонтажу
• Обробка звуку та візуальні ефекти
• Робота з графікою та анімацією для відеопроектів
• Координація з режисерами та продюсерами для досягнення бажаного результату
• Організація архіву відеоматеріалів
• Ведення звітності про виконану роботу
• Дотримання термінів виконання проектів
• Використання креативного підходу для створення унікального контенту
• Підготовка відео та фото матеріалів
• Корекція кольору відео
• Монтаж відео різної спрямованості (реклама, новини, звіти тощо)
• Створення титрів, анімації