Працювала в 4 компаніях 7 років 5 місяців
Інше, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Медіа / ЗМІ
Спеціаліст підтримки користувачів
PIN-UP.UA
Інше
1 рік 1 місяць
05.2023 - до теперішнього часу
В мої обов'язки оператора підтримки користувачів в чаті входило:
- Роз'яснення проблеми та її вирішення;
- Комунікація із суміжними відділами для вирішення питання клієнта;
- Робота з адмінпанеллю, Jira та CRM.
Завдяки цій роботі я підвищила свої комунікативні навички, навчилась працювати із запереченнями та орієнтуванню на потреби клієнта.
- Jira
- Windows
Агент з організації перевезень
Запорізька хендлінгова компанія
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки
06.2020 - 06.2022
Агент з організації перевезень
Транс-Аерохендлінг
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 11 місяців
07.2018 - 06.2020
Копірайтер
Віддалено
Медіа / ЗМІ
2 роки 2 місяці
03.2016 - 05.2018
Навчалась в 1 закладі
Вільнянська гімназія "Світоч"
Французька мова і література
Вільнянськ, 2014
Володіє мовами
Англійська
середній
Іспанська
базовий
Українська
рідна
Вікторія
Вікторія
Рерайтер-копірайтер
Вільнянськ
неповна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому