Працювала в 4 компаніях   7 років 5 місяців

Інше, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Медіа / ЗМІ

Спеціаліст підтримки користувачів

PIN-UP.UA

Інше

1 рік 1 місяць

05.2023 - до теперішнього часу

В мої обов'язки оператора підтримки користувачів в чаті входило:
  • Роз'яснення проблеми та її вирішення;
  • Комунікація із суміжними відділами для вирішення питання клієнта;
  • Робота з адмінпанеллю, Jira та CRM.

Завдяки цій роботі я підвищила свої комунікативні навички, навчилась працювати із запереченнями та орієнтуванню на потреби клієнта.
  • Jira
  • Windows

Агент з організації перевезень

Запорізька хендлінгова компанія

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

2 роки

06.2020 - 06.2022

Агент з організації перевезень

Транс-Аерохендлінг

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 11 місяців

07.2018 - 06.2020

Копірайтер

Віддалено

Медіа / ЗМІ

2 роки 2 місяці

03.2016 - 05.2018

Навчалась в 1 закладі

Вільнянська гімназія "Світоч"

Французька мова і література

Вільнянськ, 2014

Володіє мовами

Англійська

середній

Іспанська

базовий

Українська

рідна

Вікторія

Рерайтер-копірайтер

Вільнянськ

28 років

неповна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому