Продажа и обслуживание пластиковых карт, счетов, депозитов, продвижение общебанковских программ,продуктов, ведение претензионной работы по обращениям клиентов; обслуживание физических лиц: принятие платежей от физ. лиц, оформлением пакетов документов.

Продажа и обслуживание клиентских карт, продвижение общебанковских программ, взаимодействие со структурными подразделениями по организации эмиссии в рамках программ; осуществление финансового мониторинга операций по платежным картам; анализ функционирования зарплатных проектов; осуществление контроля открытия карточных счетов и режимом их использования; ведение претензионной работы по обращениям клиентов; обслуживание физических лиц: оформлением пакетов документов и открытие карточных счетов; составление финансовой и статистической отчетности согласно формам, которые используются в работе с платежными картами, бухгалтерское сопровождение операций по картсчетам, бухгалтерский учет операций в банкоматах,
обеспечивание методологическую и консультационную поддержку подразделений Банка по вопросам работы.