Працювала в 5 компаніях 10 років 6 місяців
Освіта, Електроніка та електротехніка, Торгівля роздрібна / Retail, Енергетика та Енергоносії, Телекомунікації / Зв'язок
Репетитор англійської
Приватний репетитор англійської мови
Освіта
9 років 11 місяців
10.2016 - до теперішнього часу
- допомога у вивченні англійської мови, з виконанням домашнього завдання для школярів;
- моніторинг успіхів учнів.
оператор call-centre удаленно
Samsung Electronics
Електроніка та електротехніка
1 рік 9 місяців
06.2020 - 02.2022
- консультування клієнтів компанії щодо особливостей техніки Samsung;
- допомога в налаштуванні техніки у телефонному режимі та вирішення питань користувачів;
- оформлення заявок на ремонт із подальшою передачею до авторизованих сервісних центрів.
оператор call-centre
Всі. Свої
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
10.2019 - 11.2019
- консультування покупців щодо продукції магазину по телефону/ в чат-підтримці/ соц.мережах;
- оформлення замовлень.
оператор call-centre
Київенерго
Енергетика та Енергоносії
4 місяці
10.2016 - 01.2017
- підтримка користувачів послуг у телефонному режимі;
- надання інформації користувачам стосовно гарячої води, опалення та електроенергії;
- допомога у вирішенні питань по ціноутворенню послуг жкг.
оператор call-centre
МС-Зв'язок
Телекомунікації / Зв'язок
6 місяців
04.2013 - 09.2013
- надання послуги підключення домашнього інтернету від Київстар;
- вихідні дзвінки клієнтам по холодній базі та оформлення заявок на підключення;
- участь у промо-акціях для додаткового залучення клієнтів.
Навчалась в 1 закладі
КУТЕП
організація туристичного обслуговування
Київ, 2017
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
MGI
Іспанська
базовий
Німецька
базовий
Польська
базовий
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
MGI
Катерина
Катерина
Оператор call-centre

Київ
Остання активність 13 годин тому