Професійні навички:
Впевнений користувач ПК та офісних програм;
Навички управління людьми; Організаторські здібності;
Управління товарними запасами і асортиментом;
Навички складання графіків роботи співробітників торгового залу;
Досвід ведення касових, прибутково-видаткових документів;
Уміння мотивувати персонал;
Навички роботи з постачальниками, торговими представниками;
Уміння вирішувати конфліктні ситуації;
Навички спілкування з клієнтами;
Навички роботи в програмі 1С.
Особисті і ділові якості:
відповідальність;
висока працездатність;
комунікабельність;
стресостійкість;
енергійність;
не конфліктність;
організованість;
самостійність;
організаторські здібності;
здатність швидко навчатися;
уважність;
ініціативність;
чесність;
вміння працювати на результат,
вміння працювати в команді та індивідуально,
пунктуальність.

Мої обов?язки:
Прийом товару та розміщення його на складі магазину;
Контроль наявності повного асортиментного ряду товара в торговому залі магазину; Проведення інвентаризації,переобліку;
Оформлення торгового зала і вітрини згідно концепції та стилю бренду;
Консультації покупців ,підбір товару,стилізація образу згідно запиту ;
Оформлення покупки на касі , розрахунок з покупцями , ведення касової документації ;робота в програмі «1С»;з касою ПРРО.
Інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції і акції
магазину;
Забезпечення порядку в торговому залі;
Поповнення товарних запасів та відстеження наявності асортиментного ряду.

Взаємодія з контрагентами стосовно ведення обліку договорів страхування та їх оформлення,оформлення договорів про співпрацю з лікарнями,для отримання медичної допомоги застрахованим особам,формування звітності з продажу страхового продукту,ведення звітності по відпрацьованих договорах та залишків у агентів.
Координація застрахованих осіб при настанні страхового випадку.
Контроль здійснення страхового відшкодування.

Організація та контроль роботи магазину і персоналу;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Прийом товару та його розміщення на складі;
Контроль наявності повного ассортиментного ряду товару у торговельному залі магазину;
Проведення инвентаризаций та перобліку;
Дизайнерське оформлення торговельного залу та вітрин;
Консультації покупців,підбір товару;
Оформлення покупки на касі,розрахунок з покупцями , ведення касової документації ;
Інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції
магазину;
Забезпечення порядку в торговому залі.
Робота в програмі IBS
Робота із замовленнями інтернет магазину,оформлення ТТН,пакування та відправлення товару.

Прийом дзвінків та ведення запису клієнтів;
Консультації клієнтів по послугам салону;
Продаж косметики;
Закупівля витратних матеріалів,контроль наведення порядку в салоні ; Робота з касовим апаратом;
Робота із соціальними мережами з просування послуг салону;
Складання розкладу роботи майстрів салону.

- прийом та розміщення товару в торговельному залі;
- робота з покупцями,консультація і допомога у створенні образу;
- робота з касовим апаратом.
Робота в програмі 1С.
Своїм досягненням вважаю формування довгострокових відносин з покупцями та збільшення середнього чеку на 15% за рахунок вміння чути і розуміти бажання покупців.
Отримала дуже цікавий досвід участі у створенні однієї з колекцій магазину,починаючи з підбору тканини і до розробки моделей.

Розгляд та фіксація звернень про настання страхового випадку по договору страхування;
Виїзд на місце події для проведення огляду об?єкта страхування та зменшення збитків;
Розгляд і аналіз заяв та документів про настання страхової події;
Участь в разробці та покращенні страхових продуктів і стандартних
договорів страхування з ціллю зменшення страхових ризиків і оптимізації процесу врегулювання збитків;
Підготовка і надання відповідей на письмові звернення застрахованих осіб, застрахованих и третьої особи,стосовно процедури і порядку врегулювання збитків;
Подача запитів у відповідні установи стосовно причин настання страхового випадку;
Ведення звітності про виконану роботу;
Робота в страховій компанії навчила мене стресостійкості,вмінню врегулювати конфлікти та ведення документообігу в суворо встановленому порядку.