Працювала в 4 компаніях 9 років 9 місяців
Освіта
Керівник відділу Продукту
Karpachoff
Освіта
4 роки
12.2020 - до теперішнього часу
Результати:
- Підбірала та адаптувала команду викладачів та кураторів різних напрямків (близько 50 осіб)
- Розробила більш ніж 20 освітніх курсів у різних напрямках: IT, Маркетинг, Дизайн, Soft Skills і т.д.
- Забезпечила пропускну спроможність на рівні 1000-1500 студентів щомісяця.
- Підтримувала високий рівень вдоволення (NPS – 4,5/5, СOR – 69%)
Обов'язки:
- моніторинг ринку, розширення продуктової лінійки;
- формування бачення продукту, стратегію роботи з ним;
- розрахунок вартості, формування бюджету;
- робота з відділом маркетингу для визначення потреб цільової аудиторії у навчанні;
- запуск продуктів, які відповідають бізнес-цілі;
- підбір та подальша робота з експертами у предметній галузі для створення освітніх програм;
- вибір формату навчання, контроль створення освітніх матеріалів;
- контоль роботи викладачів та кураторів;
- співпраця з відділами продажу, маркетингу та підтримки для виконання плану продажів та підтримки якості освітніх послуг;
- планування навчального розкладу;
- складання звітів та необхідної документації;
- управління усіма аспектами освітнього процесу.
Керівник навчальної частини
SpeakUp the English School
Освіта
1 рік 9 місяців
03.2019 - 12.2020
Управління навчальним процесом:
- Управління всіма аспектами викладання та навчання у школі (онлайн та офлайн);
- Розробка процедур та механік робочих процесів;
- Створення та керування новими курсами відповідно до академічних цілей студентів;
- Планування розкладу;
- Розвиток ресурсів: пошук чи створення матеріалів, що відповідають потребам вчителів та учнів;
- Консультування студентів з усіх академічних питань: розгляд скарг, вирішення всіх питань, пов'язаних з навчальним процесом, управління кризовими ситуаціями та вирішення конфліктів;
- Моніторинг академічних стандартів, а також запровадження стратегій, які підтримуватимуть високий рівень освітнього процесу у школі;
- Організація та контроль ефективної та актуальної системи звітності; збір та аналіз зворотного зв'язку
- Вирішення питань, що стосуються успішності учнів, які не можуть вирішити викладачі/менеджери.
Управління педагогічним персоналом:
- Підбір викладачів відповідно до потреб студентів.
- Відкриття та закриття викладацьких вакансій, проведення співбесід, затвердження кандидатів;
- Вступний інструктаж, навчання та розвиток викладачів: забезпечення регулярних спостережень за уроками та конструктивного зворотного зв'язку.
- Проведення атестації для перевірки роботи всього академічного персоналу відповідно до політики компанії, із встановленням відповідних цілей та моніторингом прогресу;
Викладач англійської
SpeakUp the English School
Освіта
1 рік 5 місяців
10.2017 - 03.2019
- Підготовка матеріалів та активностей;
- Контроль успішності студентів;
- Планові тести та перевірки навичок студентів;
- Підбір методів та технік викладання англійської мови для допомоги студентам у покращенні своїх результатів;
- Розробка навчальної програми;
- Планування, підготовка та проведення уроків;
- Підготовка навчальних матеріалів.
Викладач англійської
Гимназия № 191
Освіта
2 роки 5 місяців
09.2014 - 02.2017
- Підготовка матеріалів та активностей;
- Контроль успішності студентів;
- Планові тести та перевірки навичок студентів;
- Підбір методів та технік викладання англійської мови для допомоги студентам у покращенні своїх результатів;
- Розробка навчальної програми з державних стандартів;
- Планування, підготовка та проведення уроків;
- Підготовка навчальних матеріалів.
Навчалась в 1 закладі
КНУ им Т.Г. Шевченко
Востоковедение, китайский язык и литература
Киев, 2014
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
TEFL
2017
Валерия
Валерия
Продакт-менеджер, Методолог, Education Project Manager, Instructional Designer
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 4 місяці тому