Працювала в 3 компаніях   15 років 5 місяців

Послуги для бізнесу - інше

Директор

ПП «Бюро перекладів «Група А.В.С.»

Послуги для бізнесу - інше

6 років

06.2020 - до теперішнього часу

Загальне керівництво діяльністю бюро

Розробка стратегії розвитку та позиціонування на ринку

Формування цінової політики

Контроль якості послуг і стандартів перекладу

Менеджер по роботі з клієнтами

ПП «A.B.C. Translation Agency»

Послуги для бізнесу - інше

3 роки 3 місяці

05.2017 - 07.2020

• Ведення та підтримка поточної бази корпоративних клієнтів;• Прийом та обробка заявок на послуги перекладу;• Консультування клієнтів по телефону та через листування;• Прийом та розгляд заявок;• Взаємодія з клієнтами з поточних питань, вирішення спірних питань, претензій щодо якості послуг;• Документообіг, підписання договорів, додаткових угод;• Робота із первинною бухгалтерією, контроль заборгованості.

Викладач французької мови для корпоративних клієн тів

ПП «ABC World Languages Center Kiev»

Послуги для бізнесу - інше

6 років 4 місяці

06.2008 - 09.2014

Індивідуальні та групові заняття.

Ключова інформація

• Впевнений користувач офісних програм.• Знання оргтехніки – принтер, ксерокс, факс.• Грамотне усне та письмове мовлення.• Навички роботи з клієнтами, укладання договорів, документообіг.• Навички складання комерційних пропозицій.

Навчалась в 3 закладах

Київський національний лінгвістичний університет

Бакалавр, перекладач французької мови

2009

Національний педагогічний університет ім. М.П. Драгоманова

Магістр, викладач педагогіки

2008

Київський педагогічний коледж

Бакалавр, вчитель французької мови

2006

Володіє мовами

Англійська

середній

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Французька

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Турецька

нижче середнього

В1

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Стамбульский університет / Istanbul University Language Center

2015

Сертифікати рівня А1, А2, В1 (турецька мова)

Додаткова інформація

Личные качества

Особисті якості: відповідальність, цілеспрямованість, комунікабельність, багатозадачність, стресостійкість, вміння працювати в команді, висока працездатність, старанність, пунктуальність, прагнення розвитку та професійного зростання.

Юлія

Менеджер по роботі з клієнтами / Асистент керівника

Київ

Оболонський район

39 років

повна зайнятість

Остання активність 1 місяць тому