Працювала в 3 компаніях 8 років 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер Call-центру інтернет магазинів
Zifferblatt
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 10 місяців
08.2022 - до теперішнього часу
Місце роботи: https://swatch.ua/, https://zifferblatt.ua/, https://tissot.ua/
Часткова зайнятість
- Прийом та обробка замовлень (платформа Magento)
- Прийом дзвінків, консультування
- Організація та відстеження доставки замовлень (або реалізації у фіз.магазинах)
- Ведення звітності в Google таблиці, 1С, Excel
Адміністратор магазина Swatch
Zifferblatt (мережа магазинів швейцарських годинників)
Торгівля роздрібна / Retail
8 років 3 місяці
03.2016 - до теперішнього часу
- керівництво персоналом торгової зали;
- складання графіків роботи працівників;
- управління товарними запасами та асортиментом;
- аналіз продаж;
- організація роботи з викладання товарів (мерчендайзинг), оформлення зовнішнього вигляду вітрин, зали, щотижневий фотозвіт;
- ведення та оновлення бази Клієнтів;
- складання щотижневих звітів з продажу магазину;
- прийом товару, переміщення товару між магазинами;
- проведення співбесід та подальше стажування кандидатів на посаду продвця-консультанта, проведення тренінгів для розвитку персоналу;
- контроль товару і гарантійних талонів (інвентаризація, складання актів, списання гарантійних талонів, згідно інструкцій);
- контроль та забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
- активна участь у просуванні та розвитку бутіка (реклама, акції, спеціальні пропозиції тощо).
Продавець-консультант швейцарських годинників
ФОП Міхневич Л.
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
09.2015 - 02.2016
- консультування клієнтів у виборі товару;
- проведення передпродажної підготовки товару – перевірка комплектації, експлуатаційних властивостей;
- викладка товару;
- оформлення гарантійних талонів;
- сервісне обслуговування;
- проведення операцій в 1С (Підприємство: Управління торгівлею), ведення звітності.
Ключова інформація
- Досвід у сфері продаж понад 7 років
- Вміння організувати та систематизувати робочі процеси у пріоритетному порядку
- Багатозадачність
- Аналітичні навички та здібності
- Вміння знаходити взаєморозуміння у колективі, працювати у команді задля досягнення загального успіху
Навчалась в 2 закладах
Інститут підприємництва та бізнесу
Облік та аудит, спеціаліст обліку та аудиту
Чортків, 2009
Загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів №5
Чортків, 2004
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Таргетолог, Академія WebPromoExperts
- Аналіз конкурентів
- Формування портретів ЦА
- Налаштування, запуск та оптимізація рекламних кампаній в Facebook Ads Manager та Instagram
- Ремаркетинг
- Налаштування Meta Pixel
https://webpromoexperts.net/ua/my_certificate/?hash=eyJ1c2VyX2lkIjoyMjQ3NDMsImdyb3VwSWQiOiI1ODkifQ%3D%3D
Анастасія Артурівна
Анастасія Артурівна
Адміністратор магазина
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/e75d42fd-73b3-4d35-9a7f-9b04cd40c9f3.jpg)
Київ
Готовий переїхати: Бориспіль
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому