Працював в 2 компаніях   15 років 4 місяці

Консалтинг / Аудит

СЕО, Консультант в медичній сфері

ClinicPRO Consulting

Консалтинг / Аудит

8 років 7 місяців

02.2016 - до теперішнього часу

Управління консалтинговими проектами в медичній сфері.

Розвиток медичних закладів в Україні.

Співпраця в проектах з USAID.

Співпраця в проектах з ПРООН.

Проведення Вебінарів №1 з Сервісу.

Навчання медичного, адміністративного та технічного персоналу медичної установі.

Виступи як спікер на медичних конференціях 2016-2022 роках.

Автор статей в медичні журнали ART Dent, Кадровик, Управлыння медичним закладом 2016-2023.

СЕО

Innovation Consulting Group

Консалтинг / Аудит

6 років 9 місяців

06.2009 - 03.2016

Управління консалтинговими проектами.

Консультування корпоративний бізнес.

Проведення майстер-класів, тренінгів, навчання персоналу.

Ключова інформація

1. Вмію організовувати роботу учбового центру, координувати роботу людей, підлеглих.
2. Знаю роботу продавця-консультанта , продавця - стиліста ( преміум, люкс сегменти).
3. Знаю роботу адміністратора салону, медичного закладу, спортклубу.
4. Провожу вебінари по Сервісу ( якісне обслуговування клієнтів в корпоративному сегменті, пацієнтів в медичних закладах )
5. Навчаю людей, працівників як діяти в конфліктній ситуації, вміння роботи зі скаргами.
6. Добре збираю, аналізую , працюю з інформацією, пишу звіти.
7. Роблю діагностику та атестацію людей/ персоналу.
8. Аналізую, розробляю та впроваджую бізнес-процеси, CRM, ERP.
9. Розробляю Стандарти Сервісного обслуговування, любі програми навчання персоналу;
10. Провожу тренінги по темам:
- Особистий ріст в команді, робота на результат;
- Продажі, переговори;
- Командоутворення;
- Робота з запереченнями, скаргами;
- Грамотна аргументація;
- Робота з конфліктами та в нестандартних ситуаціях;
- Менеджмент.

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат EDEM Clinic, UCSE «Perspectives in anti-aging research and practice”

Київ, 2023

Тasic

Київ, 2009

Розвиток корпоративного сегменту.

Аналітика.

Розробка бізнес-плану.

Аудит компанії.

Діагностика персоналу.

Атестація персоналу.

Додаткова інформація

Сфери діяльності

FMCG, HoReCa, Фармацея ( фарма, аптеки), Медичні заклади( клініки, лабораторії), Агро ( продаж сх техніки, удобрив, зернових, обладнання), Бутіки ( преміум, люкс), Спортивний одяг , Будівельні матеріали ( Henkel)

Володимир

Керівник учбового центру, бізнес - тренер, бізнес - консультант

Київ

Готовий переїхати: Львів, Одеса, Дніпро, Луцьк, Рівне, Черкаси, Чернівці, Ужгород, Біла Церква, Бориспіль, Польща, Словенія, Хорватія, Туреччина

1 000 $

53 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 1 місяць тому