Працювала в 9 компаніях   17 років 1 місяць

Фармацевтика, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Будівництво, Медицина та Охорона здоров'я, Транспорт та Логістика, Охорона та Безпека, Освіта

Менеджер по роботі з клієнтами

IQMEDA

Фармацевтика

6 місяців

09.2023 - 03.2024

- Консультація клієнтів щодо товарів компанії

- Прийом та оформлення замовлень

- Робота з СRM системою

Менеджер по роботі з клієнтами

Global Bilgi

Послуги для бізнесу - інше

3 місяці

03.2023 - 06.2023

- Консультація клієнтів щодо товарів/послуг компанії

- Прийом та оформлення замовлень

- Робота з СRM системою

Кассир торгового зала

ТОВ "СІТІ ГОЛДПЛЮС" Ювелірні вироби

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

01.2021 - 06.2021

Робота з касовим апаратом

Робота з програмою обліку

Робота з терміналом

Прийняття оплати за товар від покупців, видача розрахункових документів

Ведення документів обліку

Інкасація

Консультування покупців у торгівельному залі


Менеджер збуту, менеджер з реклами, бухгалтер, офіс-менеджер, hr-менеджер

КБ-ЕКОПРОЕКТ, ТОВ

Будівництво

2 роки 11 місяців

01.2016 - 12.2018

  • -Робота в 1С:8 ( виписка рахунків, в/накладих,внесення рахунків,даних контрагентів);
  • -переклад спеціфікацій для митниці;
  • - ведення торгівельних майданчиків в інтернеті (Prom.ua,OLX,Facebook)
  • -підготовка до участі у виставках, робота з рекламними агенціями, дизайнерами, замовлення поліграфічної продукції;
  • -участь у виставках;
  • - продаж скловолоконних, поліпропіленових басейнів та обладнання до них;
  • консультація клієнтів щодо товарів, характеристик, вартості та наявності;
  • -пошук персоналу для компанії;
  • -підготовка заходів, корпоративів компанії.

Медичний реєстратор

Медичний центр

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік

07.2014 - 07.2015

1.Консультування пацієнтів по телефону щодо медичних послуг

2. Обдзвін пацієнтів для нагадування про дату та час прийому

3. Консультації пацієнтів щодо рекомендованих послуг

4. Прийом оплати

5. Робота з касою

6. Робота з оргтехнікою, електр. поштою, Word, Excell

7. Ведення та заповнення медичних карток на пацієнтів

Оператор call-центру

Транспортна компанія

Транспорт та Логістика

7 місяців

12.2013 - 07.2014

  1. Прийом дзвінків, спілкування з клієнтами, консультації, прийом та оформлення замовлень.


Адміністративний директор, бухгалтер

ТОВ

Будівництво

5 років 1 місяць

10.2008 - 11.2013

- Продаж обладнання,

- ведення переговорів та укладання договорів з клієнтами,

- робота з касою, інкасація,

-підбір обладнання, консультації та допомога у виборі обладнання,

-контроль угод до завершення відвантаження,

- контроль документообігу,

- організація та контроль доставки та встановлення обладнання,

- вирішення спірних питань з покупцями, підготовка документів, ведення бази клієнтів,

- прийом коштів,

- управління персоналом – 10 осіб.

Офіс-менеджер

ТОВ ДПА "ЩИТ"

Охорона та Безпека

3 роки 11 місяців

07.2004 - 06.2008

Прийом та розподіл телефонних дзвінків, прийом відвідувачів, організація проведення зустрічей, нарад, переговорів керівника. Адміністративно-господарська підтримка співробітників офісу,

ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів.

Секретар научного відділу та відділу аспірантури

Державний педагогічний університет ім. А.С.Макаренка

Освіта

1 рік 10 місяців

09.2002 - 07.2004

- Курування роботи всіх відділів університету,

- збирання та переробка інформації,

- прийом та розподіл телефонних дзвінків,

- прийом відвідувачів,

- організація проведення зустрічей, нарад, переговорів, конференцій.

Ключова інформація

  • Впевнений користувач ПК - Word, Windows, MS Office, Internet, Excel, E-mail, Outlook.

  • Набір, роздруківка текстів, сканування, копіювання.
  • Знання та робота в 1С.
  • Робота з касою.
  • Робота з СRM системами.
  • Робота в соціальних мережах: Instagram, Facebook,YouTube, торгівельних майданчиках (Prom.ua, OLX, Shafa).
  • Створення акаунтів в соціальних мереж (Instagram, Facebook). Публікування контенту. Ведення обліку акаунтів/сторінок.
  • Робота в команді.
  • Вміння мирно вирішувати конфлікти із клієнтами.
  • Надання своєчасної компетентної консультації.

Навчалась в 1 закладі

Сумський державний педагогічний університет імені А.С. Макаренка

Природничий факультет, вчитель биології та хімії

Суми, 2002

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

вільно

Тетяна Юріївна

Адміністратор, менеджер з продажу

Суми

15 000 грн.

45 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 5 місяців тому