Працювала в 3 компаніях 10 років 5 місяців
IT, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Менеджер по роботі з клієнтами
Aspire Global
IT
1 рік 9 місяців
11.2019 - 08.2021
Надання онлайн-підтримки клієнтам щодо використання IT-продукту компанії.
- Підготовка комерційної пропозиції та її презентація, консультування клієнтів щодо існуючих послуг.
- Створювати привабливі програми лояльності для постійних клієнтів.
- Підготовка звітів про роботу з замовниками.
- Моніторинг конкурентів та його аналіз.
- Проведення переговорів з клієнтами, обробка вхідних запитів, надання технічної підтримки.
Менеджер по роботі з клієнтами
Kurako company
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 років 6 місяців
04.2014 - 10.2019
- Планування постачання товару та оформлення повного пакету документів для відвантаження продукції.
- Управління проектами та контроль за виконанням умов контрактів;
- Контроль графіка поставок;
- Забезпечення поставок з країн Європи, Південної Америки.
- Формування специфікацій за укладеними договорами
- Контроль та підготовка комплекту документів для поставки.
- Спілкування із закордонними постачальниками.
- Знання імпортно-експортної документації, умови постачання товарів, згідно з Incoterms 2010
Менеджер по роботі з клієнтами
Авіаційний Метеорологічний центр
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 10 місяців
03.2011 - 01.2014
- Документарний супровід угод щодо імпорту товарів.
- Контроль графіку платежів та додаткових угод.
- Робота щодо узгодження контрактів.
- Планування та здійснення програм постачання обладнання.
- Планування та здійснення експортних програм на умовах (CPT; FOB та ін.)
- Оформлення та укладання експортних контрактів та контрактів з експедиторами.
- Підготовка документації для оплати товару.
Ключова інформація
- Значний досвід комунікації на англійській мові з документацією з іноземними партнерами щодо властивостей обладнання, умов продажу та поставок.
- Вміння працювати із великими обсягами інформації в умовах високої інтенсивності та багатозадачності.
- Вміння швидко занурюватись у нову специфіку.
- Значний досвід роботи з документацією для здійснення поставок крупногабаритного промислового обладнання.
Навчалась в 2 закладах
Чернівецький Національний університет ім. Ю.Федьковича
Магістр економіки
Чернівці, 2010
Чернівецький Національний університет ім. Ю.Федьковича
Факультет іноземних мов. Спеціальність англійська мова.
Чернівці, 2010
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
IELTS 7
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
IELTS- екзамен міжнародного рівня з англійської мови
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Досвідчений користувач ПК: Microsoft Office, Google Docs.
Водійське посвідчення
категорія B
Особисті якості
Цілеспрямована, відповідальна, комунікабельна, ініціативна, уважна до деталей, вмію працювати в команді, орієнтована на результат.
Наталія Юріївна
Наталія Юріївна
Аккаунт менеджер
Чернівці
Готовий переїхати: Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 4 дні тому