Професійна діяльність:
- розробка, актуалізація та реалізація стратегії розвитку Digital каналів компанії;
- робота з підрядниками (рекламні агенції, розробники програмного забезпечення і т.д.), проведення тендерів (замовник та постачальник);
- управління групою спеціалістів, адміністрування офіційних сторінок компанії у соціальних мережах (facebook.com/Ukrtelecom; instagram.com/ukrtelecom_official/; youtube.com/theukrtelecom, https://www.linkedin.com/company/ukrtelecom/ і т.д.); контроль відпрацювання повідомлень, запитів, претензій, відгуків, коментарів що надходять через соціальні мережі та сайти компанії;
- моніторинг та аналіз статистичних даних (CRM системи, Brand Embassy, NovaChats Facebook Analytics);
- робота з системами мультиканальної комунікації з користувачами онлайн медіа (соціальні мережі/месенджери): Semantic Desk, Brand Embassy, NovaChats; система Genesys Call Centre;
- налаштування та підтримка профілей в Google my business та Google maps (налаштування локацій, робота з відгуками );
- моніторинг відгуків, робота з негативом у соціальних мережах та інших медіа ресурсах (Google Maps, YouScan, Getpin, Semantic Force,), моніторинг конкурентів;
- розробка, налаштування та підтримка чат-ботів у Telegram та Viber;
- координації проекту оновлення корпоративного веб-сайту компанії та сайту самообслуговування, підтримка діючого головного веб-сайту компанії (www.ukrtelecom.ua).
- налаштування та управління рекламними кампаніями в соцмережах (PPC, таргетинг);
- розстановка рекламних скриптів на сайті для поведінкової сегментації трафіку за допомогою Google Tag Manager, Facebook Pixel.
- проведення e-mail розсилок з використанням сервісів eSputnik та SendPulse.
Досягнення:
- 50.000+ нових підписників у спільноті на Facebook за 2020-24 рр.
- протягом 2020-24 років опрацьовано більше 150.000 повідомлень (запитів, відгуків, коментарів) через сторінки Facebook/Instagram та Google Maps/Getpin/чат-бот та 200.000 повідомлень через сайт.

- створення, розробка, просування, оптимізація та підтримка веб-сайтів компанії (www.viptechnology.com.ua );- проведення рекламних кампаній; - наповнення сайтів контентом (каталог продукції) та розміщення реклами на порталах;- продаж та проектування систем «домашній кінотеатр», «мультирум»;- комунікація з офіційними представництвами та постачальниками продукції.