Працював в 2 компаніях   18 років 3 місяці

Телекомунікації / Зв'язок, Інтернет

Інтернет-маркетолог, SMM

Укртелеком

Телекомунікації / Зв'язок

15 років 6 місяців

09.2009 - до теперішнього часу

Професійна діяльність:
- розробка, актуалізація та реалізація стратегії розвитку Digital каналів компанії;
- робота з підрядниками (рекламні агенції, розробники програмного забезпечення і т.д.), проведення тендерів (замовник та постачальник);
- управління групою спеціалістів, адміністрування офіційних сторінок компанії у соціальних мережах (facebook.com/Ukrtelecom; instagram.com/ukrtelecom_official/; youtube.com/theukrtelecom, https://www.linkedin.com/company/ukrtelecom/ і т.д.); контроль відпрацювання повідомлень, запитів, претензій, відгуків, коментарів що надходять через соціальні мережі та сайти компанії;
- моніторинг та аналіз статистичних даних (CRM системи, Brand Embassy, NovaChats Facebook Analytics);
- робота з системами мультиканальної комунікації з користувачами онлайн медіа (соціальні мережі/месенджери): Semantic Desk, Brand Embassy, NovaChats; система Genesys Call Centre;
- налаштування та підтримка профілей в Google my business та Google maps (налаштування локацій, робота з відгуками );
- моніторинг відгуків, робота з негативом у соціальних мережах та інших медіа ресурсах (Google Maps, YouScan, Getpin, Semantic Force,), моніторинг конкурентів;
- розробка, налаштування та підтримка чат-ботів у Telegram та Viber;
- координації проекту оновлення корпоративного веб-сайту компанії та сайту самообслуговування, підтримка діючого головного веб-сайту компанії (www.ukrtelecom.ua).
- налаштування та управління рекламними кампаніями в соцмережах (PPC, таргетинг);
- розстановка рекламних скриптів на сайті для поведінкової сегментації трафіку за допомогою Google Tag Manager, Facebook Pixel.
- проведення e-mail розсилок з використанням сервісів eSputnik та SendPulse.
Досягнення:
- 50.000+ нових підписників у спільноті на Facebook за 2020-24 рр.
- протягом 2020-24 років опрацьовано більше 150.000 повідомлень (запитів, відгуків, коментарів) через сторінки Facebook/Instagram та Google Maps/Getpin/чат-бот та 200.000 повідомлень через сайт.

Маркетолог

ViP Technology

Інтернет

2 роки 7 місяців

12.2005 - 07.2008

- створення, розробка, просування, оптимізація та підтримка веб-сайтів компанії (www.viptechnology.com.ua );- проведення рекламних кампаній; - наповнення сайтів контентом (каталог продукції) та розміщення реклами на порталах;- продаж та проектування систем «домашній кінотеатр», «мультирум»;- комунікація з офіційними представництвами та постачальниками продукції.

Ключова інформація

Вільне володіння ПК, професійний користувач MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project), Oracle та Terrasoft CRM системи (управління взаємовідносинами з клієнтами), білінгові системи (облік та тарифікації послуг), Semantic Force (система моніторингу соціальних медіа та ЗМІ), Semantic Desk, Brand Embassy, NovaChats (платформи для мультиканальної комунікації з користувачами онлайн медіа), Facebook Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager, фото-редактори, поштові програми, пошукові системи.
Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою (рішення Національної комісії зі стандартів державної мови від 15.02.2022 №66).

Навчався в 2 закладах

Національний Авіаційний Університет

Економіка підприємства

Київ, 2010

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут».

«Інформаційно-вимірювальні системи» (інженер з електроніки).

Київ, 2008

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Курс «SMM. Data Driven»

Киев, 2020

Курс «SMM. Data Driven» (школа Projector https://prjctr.com.ua/ )

Вадим

Інтернет маркетолог

Київ

40 000 грн.

39 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 2 місяці тому