Працювала в 4 компаніях   2 роки 3 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво

Офіціант на вихідні

ПАБ Рокпорт

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 5 місяців

04.2023 - до теперішнього часу

  • Обслуговування гостей у ресторані або кафе протягом вихідних
  • Прийом замовлень
  • Подача страв та напоїв
  • Розрахунок відвідувачів і робота з касовим апаратом
  • Підтримка чистоти на робочому місці та в залі
  • Вміння працювати в команді
  • Підготовка залу до відкриття та після закриття

Продавець касир

ТОВ "база" ( Зіна,Кефір,1 minute)

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

08.2023 - 01.2024

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Експерт з обслуговування клієнтів

JTI / Japan Tobacco International

Промисловість та Виробництво

8 місяців

01.2023 - 09.2023

  • Консультування клієнтів з питань продуктів та послуг
  • Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
  • Ведення бази даних клієнтів та їхніх звернень
  • Підготовка звітності про роботу з клієнтами
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Експерт з обслуговування клієнтів

JTI / Japan Tobacco International

Промисловість та Виробництво

5 місяців

09.2021 - 02.2022

Викорував норму, дотримувався всіх правил і вимог поставлених супервайзером.
  • Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
  • Консультування клієнтів з питань продуктів та послуг
  • Ведення бази даних клієнтів та їхніх звернень

Ключова інформація

  • Консультування клієнтів з питань продуктів та послуг
  • Обробка запитів та звернень клієнтів
  • Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
  • Підготовка звітності про роботу з клієнтами
  • Ведення бази даних клієнтів та їхніх звернень
  • Аналіз зворотного зв'язку та пропозицій клієнтів

Навчалась в 2 закладах

Ужгородський торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету

Підприємство торгівля та біржова діяльність

Ужгород, 2023

Ужгородський торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Ужгород, 2020

Михайло

Експерт з обслуговування клієнтів

Ужгород

20 000 грн.

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 тижні тому