Працювала в 1 компанії 3 роки 5 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Керуюча магазином
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 5 місяців
04.2023 - до теперішнього часу
- Маю досвід роботи керуючою магазином, де відповідала за організацію роботи магазину та команди, обслуговування клієнтів і вирішення робочих питань. Щодня спілкувалася з великою кількістю людей, допомагала клієнтам, консультувала щодо товарів, працювала зі зверненнями та вирішувала конфліктні ситуації.Також контролювала роботу персоналу, складала графіки, контролювала виконання поставлених завдань, роботу з касою, приймання товару та порядок у магазині. Звикла працювати в швидкому темпі, одночасно виконувати декілька завдань і зберігати спокій у нестандартних ситуаціях.Чому я підходжу на посаду оператора кол-центру: маю великий досвід живого спілкування з клієнтами, вмію уважно слухати, грамотно пояснювати інформацію та знаходити рішення навіть у конфліктних ситуаціях. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи, легко знаходжу спільну мову з людьми та не боюся великої кількості звернень.Хочу розвиватися у сфері дистанційної роботи та впевнена, що мій досвід роботи з клієнтами й управління командою допоможе мені швидко освоїти роботу оператора кол-центру та бути корисною вашій компанії.
Ключова інформація
Навчалась в 1 закладі
Економіко-технологічний технікум Херсонського національного технічного університету
Фінанси, банківська справа та страхування
2019
Володіє мовами
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Клавдія
Клавдія
Оператор call центру
Новий Буг
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 6 днів тому