Працювала в 6 компаніях   24 роки 1 місяць

Банки, Промисловість та Виробництво, Інтернет

Оператор call центру

Райффайзен Банк

Банки

4 місяці

09.2025 - до теперішнього часу

  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Виконання плана продаж
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

Провідний фахівець обслуговування клієнтів

Банк Кредит Дніпро, АТ

Банки

2 місяці

06.2025 - 08.2025

1. Консультація та обслуговування клієнтів.

2. Оформлення заявок на відкриття кредиту чи кредитної карти.

3. Робота з депозитами.

4.Виконання встановленого плану продаж.

5. Робота з СRM системою.

6. Щоденні, щомісячні звіти для керівництва.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Райффайзен Банк

Банки

8 місяців

10.2024 - 05.2025

1.Консультувала клієнтів щодо умов та переваг картки АТБ від Райфу у супермаркеті

2.Допомагала клієнтам замовити картку та оформлювала необхідні документи

3. Проводила ідентифікацію та верифікацію клієнтів і передавала документи колегам у відділення

Економіст з планування 1 категорії

Кременчугский сталелитейный завод, ПАО

Промисловість та Виробництво

4 місяці

02.2023 - 05.2023

Копірайтер віддалено

Інтернет-магазин

Інтернет

8 років

02.2015 - 02.2023

Економіст з фінансової роботи

Кременчуцький сталеливарний завод, АТ

Промисловість та Виробництво

14 років 5 місяців

09.2000 - 01.2015

  • Аналіз та обробка фінансової документації
  • Підготовка фінансових звітів та аналітики
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Розробка та впровадження фінансових стратегій
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Ключова інформація

    • Вміння швидко навчатися
  • Комунікаційні навички
  • Критичне мислення
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Навчалась в 1 закладі

    Кременчуцький державний політехнічний інститут

    Економіка

    Кременчук, 2000

    Володіє мовами

    Німецька

    базовий

    Польська

    базовий

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Наталія Вікторівна

    Економіст, фінансист, спеціаліст з обслуговування клієнтів

    Кременчук

    48 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Оновлено 1 тиждень тому