Працював в 3 компаніях 23 роки 10 місяців
Енергетика та Енергоносії, Державний сектор
team lead/ керівник групи
Облтеплокомуненерго
Енергетика та Енергоносії
15 років 1 місяць
04.2010 - до теперішнього часу
- Керівництво діяльністю групи.
- Впровадження нових процесів обслуговування клієнтів.
- Організація роботи групи на забезпечення оплати отриманих комунальних послуг споживачами, які перебувають на абонентському обліку.
- Здійснення заходів щодо зменшення ризику неплатежів та ефективної ліквідації заборгованості за комунальні послуги.
- Систематичний контроль за своєчасним надходженням коштів, правильності застосування тарифів.
- Організація роботи по розбору скарг побутових абонентів, контроль за відповідністю вимогам законодавства проектів листів, запитів, звернень, заяв.
- Організація та контроль підготовки матеріалів для засобів масової інформації, радіо, телебачення.
- Укладання договорів зі споживачами.
- Взаємодія з іншими підрозділами Товариства.
Начальник відділу
Контрольно ревізійне управління в Чернігівській області
Державний сектор
4 роки 3 місяці
01.2006 - 04.2010
Інженер
Чернігівобленерго
Енергетика та Енергоносії
4 роки 5 місяців
08.2001 - 01.2006
Ключова інформація
Навчався в 2 закладах
Національна академія державного управління при Президентові України
диплом магістра за спеціальністю «Державне управління»
Киев, 2009
Чернігівський державний інститут економіки і управління
диплом спеціаліста за спеціальністю «Облік і аудит»
Чернигов, 2001
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Сергій
Сергій
Керівник контакт-центру
сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам
Чернігів
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Оновлено 3 дні тому