ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ:

• организация работы с персоналом на крупном предприятии с филиальной структурой.
• функциональное руководство отделами кадров, подбора и учебного
• проведение анкетирования и тестирования персонала, анализ причин текучести, работа с жалобами.
• контроль подбора персонала кадровыми службами предприятий.
• организация мероприятий по обучению и развитию персонала, введение новых схем и методик обучения
• организация и контроль проведения годовой аттестации персонала на предприятиях.
• организация и сопровождение проектов кадрового резерва на предприятиях.
• курирование адаптации ключевых специалистов, карьерное сопровождение
• создание, ведение и контроль, за качественным сервисом всех сотрудников в компании (более 2000 чел.) (Полный цикл.)
• разработка и внедрение систем мотивации персонала,
• формирование индивидуальных характеристик сотрудников (от кандидатов до действующих сотрудников)
• знание ПК (Word, Exсel, Internet, Visio, Access, 1C УТП)
• знание - ведение финмониторинга (есть соответствующее свидетельство)
• Функциональные обязанности на последнем месте работы («ПТ Ломбард Компас (9 филиалов - 50 сотрудников»:

Подбор, обучение сотрудников ЛО. Кадровик. Полное ведение всего кадрового учета компании. Юрист. Договора с арендодателями и пр. Работа с правоохранительными органами (запросы, выемки, проверки). Фин. Мониторинг. Полное ведение всего Фин. Мониторинга компании. Все делопроизводство. Качественный сервис. Ведение характеристик всех кассиров. Контрольные залоги. Тайный покупатель. Инкассация. Поверка весов. Кислоты. КРУ. Безопасность. Видеонаблюдение. Инвентаризация. Проверки ЛО. Подбор помещений. Мониторинг конкурентов. ВСЕ В ОДНОМ ЛИЦЕ !!!

ДОСТИЖЕНИЯ:

• привел в порядок кадровый учет, документирование и подбор персонала в большой компании. оптимизировал систему подбора персонала. создал аттестацию сотрудников с нуля. ввел систему - тайного покупателя. по результатам аттестации, контрольных залогов, жалоб клиентов - создана система бонусирования и депремирования персонала. (Кнут и пряник). Кардинально уменьшил текучку кадров и количество незакрытых вакансий.
• Доскональное знание ломбардной деятельности!
• Комиссионных продаж ювелирки и техники.