У ролі адміністратора я забезпечував ефективну роботу офісу, здійснюючи організаційну та адміністративну підтримку. Займалася прийомом вхідних дзвінків, реєстрацією документів та плануванням зустрічей. Забезпечувала вчасну обробку кореспонденції та управління документацією. Мої старання сприяли підвищенню продуктивності роботи колективу та підтримували ефективну взаємодію в офісі.
Обслуговування клієнтів та проведення розрахунково-касових операцій.
• Контроль роботи персоналу, ведення графіків.
• Відкриття та закриття зміни, інкасація.
• Робота з касовим апаратом та програмним забезпеченням.
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Досвід роботи
• Індивідуальний підхід до VIP-клієнтів.
• Презентація та просування люксових брендів (парфумерія, косметика).
• Підтримка високого рівня сервісу та іміджу компанії.
• Виконання та перевиконання плану продажів.
• Робота з системою, ведення бази клієнтів.
• Консультації клієнтів щодо асортименту.
• Супровід покупця від вибору товару до післяпродажного сервісу.
• Контроль викладки продукції відповідно до стандартів бренду.
• Робота з колекціями та участь у внутрішніх тренінгах.