Відповідала за ведення загального діловодства, оформляла договори для тимчасового проживання внутрішьо переміщенних осіб з території Маріупольської міської територіальної громади, інформувала мешканців гуртожитку про заплановані заходи, брала участь у заселенні мешанців до гуртожиту та видачі гуманітарної допомоги, готувала звіти щодо заселення та надання послуг.

Надавала соціальні послуги сім'ям, які опинилися у складних життєвих обставинах, консультувала людей, перенаправляла до партнерських та інших організацій, брала участь в організації та видачі гуманітарної допомоги.

Відповідала за ведення загального діловодства соціального гуртожитку для внутрішньо переміщенних осіб, інформувала мешканців гуртожитку про заплановані заходи та зустрічі з представниками благоійних організацій, здійснювала збір і узагальнення інформації щодо категорій вразливості та потреб беніфіціарів, брала участь у видачі гуманітарної допомоги.

Відповідала за ведення загального діловодства; ведення кадрового діловодства (оформлення прийомів, переводів та звільнень працівників відповідно до трудового законодавства, видання кадрових наказів, ведення особових справ співробітників, заповнення трудових книжок, складання штатного розпису, графіку відпусток, ведення табеля обліку робочого часу); відповідальна за роботу зі зверненнями громадян; здійснення щоденного моніторингу особистого кабінету «Контакт-центру м. Маріуполя»; здійснення контролю за встановленими строками виконання звернень, які надходять до особистого кабінету «Контакт-центру м. Маріуполя»; робота в системі електронного документообігу Маріупольської міської ради «АСКОД»; відповідальна за архів.