1. Залучення на обслуговування клієнтів МСБ та юридичних осіб, фізичних осіб;

2. Кредитування ( авто в кредит, партнерські програми, 5-7-9, розвиток бізнесу);

3. Кредитування фізичних осіб ( авто, партнерські програми , кешкредити);

4. Визначення напряму розвитку і виведення Відділення на позитивний результат;

5. Налагодження партнерських відносин ( будівельні компаніі, автосалони, страхові компаніі, агенціі нерухомості і тд)

У підпорядкуванні було 22 районних відділення з позитивним фінансовим результатом. У 2014р отримала відзнаку від Голови Правління «За особистий внесок у розвиток банку».

1. Розвиток бізнесу Дирекціі ( напрямок МСБ, корпоративний та роздрібний);

2. Ефективна робота з проблемними кредитами корпоративного та роздрібного бізнесу.

У підпорядкуванні було 20 районних відділень

У підпорядкуванні було 5 обласних балансових філій банку Західного регіону.