Працювала в 3 компаніях   5 років 2 місяці

Освіта, Реклама та PR-послуги, Банки

Менеджер клієнтського сервісу, senior manager

Futurist School

Освіта

3 роки 1 місяць

03.2022 - 03.2025

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Під час роботи я, як менеджер клієнтського сервісу, була відповідальна за планування та організацію робочого процесу, а також за встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань. Я активно впроваджувала нововведення для покращення робочих процесів та результативності. Також здійснювала контроль за якістю виконання робіт та процесів, аналізувала конкурентне середовище для виявлення можливостей для розвитку. Моя робота базувалася на постійному навчанні та розвитку професійних навичок, а також на управлінні часом та працею з високим навантаженням.

Менеджер з продажу маркетингових послуг

GeniusMarketing

Реклама та PR-послуги

1 рік 2 місяці

01.2021 - 02.2022

1.Пошук та консультація клієнтів
2.Активний продаж продуктів компанії
3.Виконання планових показників з продажу на 100%
4.Участь в бізнес-виставках,різноманітних тренінгов

Фахівець по роботі з клієнтами

АТ Акцент Банк

Банки

2 роки

02.2020 - 01.2022

1.Продаж продуктів банку на точці продажів
2.Пошук та консультація клієнтів на точці продажів
3.Работа в crm системі

Ключова інформація

1.Активний продаж продуктів компаній клієнтам
2. Вільний користувач excel та word
3.Активне користування crm Zoho

Навчалась в 1 закладі

КНУ ім Т.Г.Шевченка

Институт филологии

Киев, 2014

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Леся

Менеджер клієнтського сервісу

Київ

20 000 грн

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 дні тому