Працювала в 3 компаніях   2 роки 2 місяці

Видавництва та Поліграфія, Фінансові послуги

Ведущий менеджер по работе с клиентами

MCFR

Видавництва та Поліграфія

10 місяців

01.2021 - 10.2021

-Обеспечение взаимодействия и ведение
переговоров с клиентами (на уровне высшего
руководящего звена).
-Разработка, оптимизация и внедрение процедур по
работе с клиентами.
-Планирование и контроль продаж, достижение
плана продаж.
-Работа в группе для повышения лидерских качеств.
-Проведение обучения для группы по работе с
клиентами
- Обучение новых сотрудников службы по работе с
клиентами

Менеджер по работе с клиентами

MCFR

Видавництва та Поліграфія

6 місяців

07.2020 - 12.2020

Разрешение в среднем 300 запросов в неделю
- Помощь компании в получении отличных рейтингов
по обслуживанию
-Работа с клиентами по выявлению потребностей и
заключение сделки.

Менеджер по продажам

Бит Консалт

Фінансові послуги

10 місяців

09.2019 - 06.2020

Своевременное оказание помощи клиентам
- Достижение рейтинга по удовлетворению клиентов
98%
- Вклад в совершенствование внутренних процессов
- Ведение отчетности по работе с текущими
клиентами и поступающим обращениям

Ключова інформація

Опыт работы в СRM, ERM.
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.
Прекрасное владение русским, украинским языком. Английский на стадии изучения.
Разработка и проведение тренингов для персонала.Тестирование кандидатов и оценка результатов.Навыки методик по поиску и подбору кадров.Мотивировать команду на достижение поставленных целей

Навчалась в 1 закладі

Академия ДПТСУ

Юридический

Чернигов, 2018

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

На данный момент обучаюсь.

Курси, тренінги, сертифікати

Диплом "HR MANAGER 2.0"

Киев, 2021

Laba - международная онлайн школа

"Эффективный менеджер по продажам"

Чернигов, 2021

Школа коммерческого директора АКТИОН

Диплом " Основы ведения переговоров"

Чернигов, 2020

Цифровое издательство "MCFR"

Додаткова інформація

Личные качества/ Предпочтения в работе

Личные качества
Коммуникабельна, нахожу общий язык в
общении с людьми. Стрессоустойчивая,
руководствуюсь здравым смыслом, а не
эмоциями. Трудолюбивая, работаю на
результат личный и командный. Готова
получать новые знания для достижения
наивысших результатов. Целеустремленная,
ответственная, креативное мышление.
Всегда повышаю свои профессиональные
навыки и компетенции. Принимаю во
внимание чужое мнение, но и свое могу
отстоять.Высокая энергичность и инициацивность.
ПРЕДПОЧТЕНИЯ В РАБОТЕ
Коллектив, сплоченная команда
профессионалов.
Возможность карьерного роста и повышение
своих компетенций.
Достойные материальные компенсации, и
мотивационные бонусы.
Могу работать удаленно и в офисе.
Обучение и развитие в сфере HR
менеджмента.

Мария

Менеджер по персоналу

Чернігів

450 $

28 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 1 день тому