Працювала в 3 компаніях 2 роки 2 місяці
Видавництва та Поліграфія, Фінансові послуги
Ведущий менеджер по работе с клиентами
MCFR
Видавництва та Поліграфія
10 місяців
01.2021 - 10.2021
-Обеспечение взаимодействия и ведение
переговоров с клиентами (на уровне высшего
руководящего звена).
-Разработка, оптимизация и внедрение процедур по
работе с клиентами.
-Планирование и контроль продаж, достижение
плана продаж.
-Работа в группе для повышения лидерских качеств.
-Проведение обучения для группы по работе с
клиентами
- Обучение новых сотрудников службы по работе с
клиентами
переговоров с клиентами (на уровне высшего
руководящего звена).
-Разработка, оптимизация и внедрение процедур по
работе с клиентами.
-Планирование и контроль продаж, достижение
плана продаж.
-Работа в группе для повышения лидерских качеств.
-Проведение обучения для группы по работе с
клиентами
- Обучение новых сотрудников службы по работе с
клиентами
Менеджер по работе с клиентами
MCFR
Видавництва та Поліграфія
6 місяців
07.2020 - 12.2020
Разрешение в среднем 300 запросов в неделю
- Помощь компании в получении отличных рейтингов
по обслуживанию
-Работа с клиентами по выявлению потребностей и
заключение сделки.
- Помощь компании в получении отличных рейтингов
по обслуживанию
-Работа с клиентами по выявлению потребностей и
заключение сделки.
Менеджер по продажам
Бит Консалт
Фінансові послуги
10 місяців
09.2019 - 06.2020
Своевременное оказание помощи клиентам
- Достижение рейтинга по удовлетворению клиентов
98%
- Вклад в совершенствование внутренних процессов
- Ведение отчетности по работе с текущими
клиентами и поступающим обращениям
- Достижение рейтинга по удовлетворению клиентов
98%
- Вклад в совершенствование внутренних процессов
- Ведение отчетности по работе с текущими
клиентами и поступающим обращениям
Ключова інформація
Опыт работы в СRM, ERM.
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.
Прекрасное владение русским, украинским языком. Английский на стадии изучения.
Разработка и проведение тренингов для персонала.Тестирование кандидатов и оценка результатов.Навыки методик по поиску и подбору кадров.Мотивировать команду на достижение поставленных целей
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.
Прекрасное владение русским, украинским языком. Английский на стадии изучения.
Разработка и проведение тренингов для персонала.Тестирование кандидатов и оценка результатов.Навыки методик по поиску и подбору кадров.Мотивировать команду на достижение поставленных целей
Навчалась в 1 закладі
Академия ДПТСУ
Юридический
Чернигов, 2018
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
На данный момент обучаюсь.
Курси, тренінги, сертифікати
Диплом "HR MANAGER 2.0"
Киев, 2021
Laba - международная онлайн школа
"Эффективный менеджер по продажам"
Чернигов, 2021
Школа коммерческого директора АКТИОН
Диплом " Основы ведения переговоров"
Чернигов, 2020
Цифровое издательство "MCFR"
Додаткова інформація
Личные качества/ Предпочтения в работе
Личные качества
Коммуникабельна, нахожу общий язык в
общении с людьми. Стрессоустойчивая,
руководствуюсь здравым смыслом, а не
эмоциями. Трудолюбивая, работаю на
результат личный и командный. Готова
получать новые знания для достижения
наивысших результатов. Целеустремленная,
ответственная, креативное мышление.
Всегда повышаю свои профессиональные
навыки и компетенции. Принимаю во
внимание чужое мнение, но и свое могу
отстоять.Высокая энергичность и инициацивность.
ПРЕДПОЧТЕНИЯ В РАБОТЕ
Коллектив, сплоченная команда
профессионалов.
Возможность карьерного роста и повышение
своих компетенций.
Достойные материальные компенсации, и
мотивационные бонусы.
Могу работать удаленно и в офисе.
Обучение и развитие в сфере HR
менеджмента.
Коммуникабельна, нахожу общий язык в
общении с людьми. Стрессоустойчивая,
руководствуюсь здравым смыслом, а не
эмоциями. Трудолюбивая, работаю на
результат личный и командный. Готова
получать новые знания для достижения
наивысших результатов. Целеустремленная,
ответственная, креативное мышление.
Всегда повышаю свои профессиональные
навыки и компетенции. Принимаю во
внимание чужое мнение, но и свое могу
отстоять.Высокая энергичность и инициацивность.
ПРЕДПОЧТЕНИЯ В РАБОТЕ
Коллектив, сплоченная команда
профессионалов.
Возможность карьерного роста и повышение
своих компетенций.
Достойные материальные компенсации, и
мотивационные бонусы.
Могу работать удаленно и в офисе.
Обучение и развитие в сфере HR
менеджмента.
Мария
Мария
Менеджер по персоналу

Чернігів
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому