Працювала в 4 компаніях   2 роки 1 місяць

Фінансові послуги, Банки, Телекомунікації / Зв'язок

Старший фахівець відділу підтримки клієнтів

SpaceCrew Finance Company

Фінансові послуги

6 місяців

08.2023 - 02.2024

Консультація клієнтів по продуктам компанії, обробка вхідних звернень та допомога у вирішенні питань, робота з чатами, здійснення вихідних дзвінків.

Оператор call центру

А-Банк

Банки

1 місяць

04.2023 - 05.2023

Робота із заборгованістю, консультація клієнтів

Менеджер (управитель) систем якості

Бинотел, ТОВ

Телекомунікації / Зв'язок

4 місяці

09.2022 - 01.2023

Робота на вхідну та вихідну лінію, обробка звернень та консультація клієнтів, робота з CPM системою, проведення опитувань, робота із заборгованістю.

Кредитний експерт

ДП "Сучасні фінансові рішення"

Фінансові послуги

11 місяців

10.2021 - 09.2022

Консультація клієнтів, заведення заявки, підписання кредитного договора, продаж банківських продуктів

Ключова інформація

  1. Вміння розставляти пріоритети.
  2. Вміння працювати в команді.
  3. Здатність до навчання.
  4. Організованість.
  5. Вільне володіння ПК, знання програм Word, Excel, Power Point.
  6. Стресостійкість.

Навчалась в 1 закладі

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Навчально-науковий інститут «Каразінський банківський інститут". Спеціальність - фінанси, банківська справа і страхування

Харків, 2024

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

вільно

Додаткова інформація

Личные качества

Комунікабельність, активність, ввічливість, висока працездатність, дисциплінованість, дружелюбність, оптимізм, націленість на результат, відповідальність.

Олександра Сергіївна

Менеджер по роботі з клієнтами

Лубни

21 рік

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 місяці тому