Працювала в 3 компаніях   4 роки 4 місяці

Торгівля роздрібна / Retail

Підприємець

Підприємницька діяльність

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

07.2010 - 02.2011

-підбір і управління персоналом. -управління ефективною роботою магазину, проводження моніторингу і контролю продажів,залишків, асортименту, якості товарів, замовлення товару. -складання графіків роботи і ведення табелів робочого часу. -проведення інвентаризацій. -здійснювати навчання та наставництво співробітників відділу по усіх питань, пов'язаних з ефективною та безперебійною роботою відділу та магазину в цілому. -забезпечення якісного обслуговування покупців (робота з претензіями, вирішення конфліктних ситуацій).

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Замісник керівника відділів «Чоловічий, жіночий одяг та аксесуари»

Окей-Україна, Київ

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 5 місяців

10.2007 - 02.2009

-керівництво персоналом відділу. -складання ефективних графіків роботи для співробітників відділу. -ведення табелю обліку робочого часу співробітників відділу. -надання конкретних завдань працівникам відділу в робочу зміну, контроль їх виконання. -підбір та проведення співбесід з кандидатами на посаду співробітника відділу. -здійснювати навчання та наставництво співробітників відділу по усіх питань, пов'язаних з ефективною та безперебійною роботою відділу та магазину в цілому. -здійснювати контроль за дотриманням персоналом торгового залу належної якості та культури обслуговування покупців при наданні послуг торгівлі. -контроль дотримання співробітниками відділу правил внутрішнього трудового розпорядку підприємства, правил продажу товарів, санітарно-гігієнічних вимог, правил охорони праці і техніки безпеки, протипожежної безпеки. -здійснювати якісне замовлення товару, викладку. -контроль наявності цінників на товарах, правильність їх оформлення, наявності необхідної інформації про товар. -складання графіку поставок товару на склад з урахуванням своєчасної завантаження торгового залу. -забезпечення якісного обслуговування покупців (робота з претензіями, вирішення конфліктних ситуацій). -здійснювати операції повернення, списання, переоцінки і резервування товарів. -проведення інвентаризації.

Продавець-консультант, координатор персоналу, виконуючий обов’язками адміністратора.

Спортмастер-Україна(Магазин спортивних товарів та одягу)

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 4 місяці

07.2005 - 10.2007

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Планування та організація своєї роботи

Ключова інформація

  • Організаційні здібності
  • Вміння працювати в мультизадачному режимі
  • Комунікативні навички
  • Ведення документації
  • Управління офісними процесами

Навчалась в 1 закладі

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Педагогічний факультет, Керівник навчальними закладами

2008

Володіє мовами

Англійська

базовий

Польська

середній

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

Я відповідальна, комунікабельна та організована людина. Не маю шкідливих звичок. Люблю активний відпочинок, подорожі та нові враження. Легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко навчаюся новому. Ціную порядок, пунктуальність та хорошу командну роботу. Маю водійське посвідчення.

Наталія Анатоліївна

Адміністратор

Луцьк

Готовий переїхати: Струмівка

44 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 3 тижні тому