Працювала в 3 компаніях 4 роки 4 місяці
Торгівля роздрібна / Retail
Підприємець
Підприємницька діяльність
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
07.2010 - 02.2011
-підбір і управління персоналом. -управління ефективною роботою магазину, проводження моніторингу і контролю продажів,залишків, асортименту, якості товарів, замовлення товару. -складання графіків роботи і ведення табелів робочого часу. -проведення інвентаризацій. -здійснювати навчання та наставництво співробітників відділу по усіх питань, пов'язаних з ефективною та безперебійною роботою відділу та магазину в цілому. -забезпечення якісного обслуговування покупців (робота з претензіями, вирішення конфліктних ситуацій).
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Замісник керівника відділів «Чоловічий, жіночий одяг та аксесуари»
Окей-Україна, Київ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 5 місяців
10.2007 - 02.2009
-керівництво персоналом відділу. -складання ефективних графіків роботи для співробітників відділу. -ведення табелю обліку робочого часу співробітників відділу. -надання конкретних завдань працівникам відділу в робочу зміну, контроль їх виконання. -підбір та проведення співбесід з кандидатами на посаду співробітника відділу. -здійснювати навчання та наставництво співробітників відділу по усіх питань, пов'язаних з ефективною та безперебійною роботою відділу та магазину в цілому. -здійснювати контроль за дотриманням персоналом торгового залу належної якості та культури обслуговування покупців при наданні послуг торгівлі. -контроль дотримання співробітниками відділу правил внутрішнього трудового розпорядку підприємства, правил продажу товарів, санітарно-гігієнічних вимог, правил охорони праці і техніки безпеки, протипожежної безпеки. -здійснювати якісне замовлення товару, викладку. -контроль наявності цінників на товарах, правильність їх оформлення, наявності необхідної інформації про товар. -складання графіку поставок товару на склад з урахуванням своєчасної завантаження торгового залу. -забезпечення якісного обслуговування покупців (робота з претензіями, вирішення конфліктних ситуацій). -здійснювати операції повернення, списання, переоцінки і резервування товарів. -проведення інвентаризації.
Продавець-консультант, координатор персоналу, виконуючий обов’язками адміністратора.
Спортмастер-Україна(Магазин спортивних товарів та одягу)
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 4 місяці
07.2005 - 10.2007
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Планування та організація своєї роботи
Ключова інформація
- Організаційні здібності
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
- Комунікативні навички
- Ведення документації
- Управління офісними процесами
Навчалась в 1 закладі
Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова
Педагогічний факультет, Керівник навчальними закладами
2008
Володіє мовами
Англійська
базовий
Польська
середній
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
Я відповідальна, комунікабельна та організована людина. Не маю шкідливих звичок. Люблю активний відпочинок, подорожі та нові враження. Легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко навчаюся новому. Ціную порядок, пунктуальність та хорошу командну роботу. Маю водійське посвідчення.
Наталія Анатоліївна
Наталія Анатоліївна
Адміністратор

Луцьк
Готовий переїхати: Струмівка
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 3 тижні тому