Працювала в 5 компаніях 7 років 8 місяців
Фінансові послуги, Освіта, Банки, Інше
Бухгалтер
Вч
Фінансові послуги
6 років
05.2020 - 05.2026
Директор дитячого розвитку
Щасливий малюк
Освіта
6 місяців
01.2023 - 06.2023
Контроль роботи працівників.
Проведення нарад та навчання персоналу.
Складання графіків роботи.
Вирішення конфліктних ситуацій.Співпраця з педагогами щодо покращення навчання.
Консультації щодо послуг центру.
Проведення зустрічей із батьками.
Вирішення скарг та непорозумінь.
Контроль задоволеності клієнтів.
Фінансове управління
Контроль доходів і витрат.
Планування бюджету.
Контроль оплати занять та абонементів.
Аналіз прибутковості центру.
Планування розвитку бізнесу.
Маркетинг і розвиток центру
Організація реклами.
Просування центру в соціальних мережах.
Проведення днів відкритих дверей.
Запуск нових гуртків та напрямків.
Збільшення кількості дітей у центрі.
Кредитний експерт
Дельта банк
Банки
5 місяців
10.2019 - 02.2020
Аналіз доходів клієнта.
Перевірка кредитної історії за встановленими правилами.
Оцінка ризиків неповернення кредиту.
Передача заявки на погодження або прийняття рішення в межах повноважень.
Виконання плану продажів
Залучення нових клієнтів.
Виконання місячного плану кредитування.
Презентація кредитних продуктів.
Продаж додаткових фінансових послуг відповідно до потреб клієнта.Забезпечення конфіденційності персональних даних.
Супровід кредитів
Інформування клієнтів про графіки платежів.
Консультування щодо дострокового погашення.
Допомога у вирішенні питань, пов’язаних із кредитом.
Взаємодія з іншими відділами банками
Коміння знаходити підхід до клієнтів.Уважність під час роботи з документами та фінансами.
Уміння працювати зі складними клієнтами.
Керуючий магазином
Сантехнік
Інше
1 рік 3 місяці
10.2018 - 12.2019
Виконання плану продажів.
Аналіз щоденної та місячної виручки.
Контроль середнього чека.
Пошук способів збільшення прибутку.
Аналіз ефективності роботи продавців. Робота з товаром
Контроль наявності товару.
Організація приймання та викладки товарів.
Контроль придатності.
Проведення інвентаризацій.
Зменшення списань і нестач.
Робота з покупцями
Забезпечення високого рівня обслуговування.
Вирішення скарг та конфліктних ситуацій.
Контроль роботи касирів і продавців,навчання ,адаптація.
Фінансова відповідальність
Контроль касової дисципліни.
Аналіз доходів і витрат.
Контроль товарних залишків.
Зменшення фінансових втрат.
Кредитний експерт
Платинум банк
Банки
5 місяців
08.2018 - 12.2018
Ключова інформація
Пунктуальність
Організованість
Стресостійкість
Комунікабельність — уміння знаходити підхід до клієнтів.
Відповідальність — уважність під час роботи з документами та фінансами.
Аналітичне мислення — здатність оцінювати фінансову інформацію.
Переконливість — уміння грамотно презентувати продукти.
Чесність — прозоре пояснення всіх умов .
Навчалась в 3 закладах
Національний університет "Чернігівська політехніка"
Публічне управління та адміністрування
2021
Миколаївський національний аграрний університет
Облік та аудит
Миколаїв, 2015
Відокремлений структурний підрозділ "Новокаховський коледж Таврійського державного агротехнологічного університету імені Дмитра Моторного"
Економіст підприємства
2011
Володіє мовами
Англійська
базовий
Сертифікат рівня А1
Додаткова інформація
Стаж роботи
Бухгалтер
Кредитний спеціаліст (банк)
Спеціаліст з кредитування
Приватний підприємець
Керуючий
Помічник керуючого
Руслана
Руслана
Помічник керівника

Городок, Львівська область
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці
Остання активність 3 години тому