Працював в 9 компаніях 19 років 10 місяців
Фармацевтика, FMCG
Бізнес-тренер
Тетафарм, торгова компанія
Фармацевтика
2 роки
11.2022 - до теперішнього часу
•Розробка, адаптація та проведення навчальних програм для торгового персоналу відділу продажу компанії
•Проведення аудиторного навчання та навчання в онлайн форматі (презентації, вебінари, індивідуальні сесії). Пост-тренінгова підтримка.
•Проведення польових сесій для торгового персоналу (ТП, СВ, ТМ). Польові виїзди з ТП та СВ.
•Створення та впровадження системи оцінки персоналу – атестація по вмінням, зріз знань торгової команди, оцінка навичок. (знання та навички відповідно до посади)
•Визначення потреб у навчанні команди продажів у відповідності до бізнес-цілей компанії та створення планів навчання персоналу.
•Розробка, та впровадження електронного модуля для роботи торгової команди під потреби бізнесу (веб модуль та мобільний модуль) Зокрема: Маршрутизація, онлайн активності (сторчеки, аудити, розрахунок промо, бібліотека знань та інші модуліРедагуватиВидалити
Бізнес тренер
ТОВ "Житомирський м'ясокомбінат"
FMCG
7 місяців
10.2021 - 05.2022
- Розробка та проведення навчальних програм для персоналу відділу продажу
- Створення та впровадження системи оцінки персоналу (знання та навички відповідно до посади)
- Визначення потреб у навчанні команди продажів у відповідності до бізнес-цілей компанії та створення планів навчання персоналу.
- Проведення аудиторного навчання та навчання в онлайн форматі (презентації, вебінари)
- Проведення польового навчання персоналу відділу продажу (ТП, СВ, ТМ)
- Створення інструментів адміністрування навчання та розвитку персоналу, а також внутрішніх інструментів автоматизації обліку відділу
- Створення онлайн інструментів після тренінгової підтримки персоналу
Керівник проектів та програм
ТОВ ТВК Волді
FMCG
1 рік 1 місяць
09.2020 - 10.2021
- Створення з нуля системи внутрішньої звітності компанії на основі моделі даних (План/факт, Дебіторська заборгованість, тощо)
- Створення та обслуговування інструментарію оптимізації та автоматизації процесів (узгодження документів, електронні листи узгодження, тощо)
- Створення інструментів погодження та розрахунку промо активацій у мережевих клієнтах. Автоматизована звітність за результатами промо активностей
- Створення онлайн системи каскадування цілей команди продажів, їх відстеження та розрахунок компенсаційного пакета.
- Впровадження автоматизованої системи збору інформації від дистриб'юторів (DMS). Аналітика даних
- Створення автономної системи моніторингу активності команди продажу(Онлайн Сторчеки та Прайс-чеки). Автоматизований звіт за результатами
- Стандартизація процесів команди продажів, а також внутрішніх бізнес-процесів компанії (погодження договорів та інших документів, регламенти компанії)
- Проведення навчальних сесій для співробітників компанії (тренінги)
- Підтримка проектів HR з навчання та мотивації персоналу (процедура вступу на посаду, менторинг, опитування задоволеності)
Національний менеджер з навчання та розвитку персоналу. / Керівник проектів SFA
ЗАТ «Бобруйский бровар» (Білорусь)
FMCG
3 роки 11 місяців
09.2016 - 08.2020
- Розробка стандартизованих тренінгових програм для співробітників відділу продажу
- Проведення тренінгів для працівників компанії
- Проведення польових сесій з навчання польового персоналу компанії
- Впровадження віддалених систем навчання персоналу
- Стандартизація процесів та процедур усередині відділу продажів. Стандартизація та оптимізація рутинних процедур
- Моніторинг ключових показників ефективності персоналу, аналіз результатів та відхилень
- Керівництво проектом із впровадження Систем автоматизації продажу (SFA «Sales Works»). Розвиток та підтримка проекту
- Розробка, підтримка та стандартизація звітності команди відділу продажів та суміжних відділів
- Впровадження оперативної звітності для команди відділу продажів (WEB звітність, BI, OLAP)
- Керівництво реалізацією проекту з оптимізації промо активацій компанії
- Розробка та впровадження проектів, спрямованих на підвищення ефективності роботи команди відділу продажів
Впровадження системи аудиту торгової команди та роздрібних об'єктів. Складання автоматизованої звітності по ефективності
- Створення відділу навчання та розвитку персоналу
Координатор технологій та процесів продажів
САН ІнБев Україна
FMCG
3 роки 6 місяців
02.2013 - 08.2016
- Розробка та впровадження проектів спрямованих на підвищення ефективності роботи команди відділу продажів
- Впровадження, контроль та оцінка мотиваційних програм для персоналу
- Моніторинг ключових показників ефективності персоналу, аналіз результатів та відхилень
- Навчання персоналу рівня ТП та Супервайзер
- Проведення польових активностей
- Розробка, впровадження та підтримка проектів TechSales (Розробив 3 повноцінні інструменти моніторингу та аналізу показників ефективності персоналу)
- Стандартизація, організація та підтримка процесів продажів
Бізнес тренер
САН ІнБев Україна
FMCG
2 роки 8 місяців
04.2010 - 12.2012
- Розробка та впровадження тренінгових програм
- Навчання працівників відділу продажів
- Проведення оцінки потреб відділу продажів у тренінгах
- Проведення коучингів (планові польові візити)
- Проведення оцінки та розвиток працівників відділу продажів
- Стимулювання продажів методом покращення ефективності роботи відділу продажів
- Участь у розвитку мотивації працівників
- Формування та модифікування поведінки у напрямку позитивного ставлення до Компанії, фокусування співробітників на досягнення цілей та завдань Компанії
- Оцінка ефективності виконання працівників відділу продажу
- Допомога лінійним керівникам у покращенні ефективності виконання та розвитку персоналу
- Оновлення та оптимізація планової звітності по тренінгам
- Подання зворотного зв'язку за результатами навчання
- Управління проектами створення тренінгових програм (Проект "Навички володіння інструментарієм Excel. Аналітичні навички в Excel")
- Підтримка на етапі підбору персоналу (ТП та СВ) та їх подальшої адаптації
- Проведення внутрішніх тренінгів та пост-тренінговий супровід
Супервайзер з продажів
САН ІнБев Україна
FMCG
1 рік 5 місяців
11.2008 - 04.2010
- Управління процесом ведення та моніторингу бази даних роздрібних торгових точок на території
- Аудит роздрібної мережі по дистрибуції продукції та коучинги з ексклюзивними торговими представниками
- Контроль звітності торгових представників, звітний аудит
- Планування, звітність та аналіз ситуації з дистрибуції брендів компанії та конкурентів на території
- Постановка цілей торговим представникам на щомісячній основі, а також оперативних цілей на тиждень та на день. Контроль виконання
- Управління та координація продажів у роздрібній мережі на закріпленій території
Торговий представник
"Українська пивна компанія" (дистрибутор САН ІнБев Україна)
FMCG
1 рік 11 місяців
12.2006 - 11.2008
- робота з наявними клієнтами
- пошук нових клієнтів
- супровід продажів
- організація просування пивних брендів та безпосередній продаж продукції
Дилер компанії Wrigley’s
Wrigley’s Jr. Company
FMCG
2 роки 4 місяці
08.2004 - 12.2006
- розвиток територій
- розвиток клієнтської бази
- надання рекламних послуг
- безпосередній продаж жувальної гумки
Ключова інформація
- Excel - високий рівень навичок
- Google Sheets- високий рівень навичок
- Великий досвід у сфері продажів, супроводу угод, підготовки документів
- Розробка та проведення тренінгових програм
- Розробка та впровадження інструментів підтримки продажів
- Ведення проектів з автоматизації бізнес-процесів
- MS Office - досвідчений користувач.
Навчався в 1 закладі
Академія муніципального управління
Менеджменту
Київ, 2001
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
White Belt
Методологія вирішення проблем PDCA
Основні навички роботи із групою. Управління групової динамікою
Школа тренерів Оксани Грабар
Євген
Євген
Бізнес-тренер, Керівник відділу підтримки продажів
Львів
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому