Працювала в 4 компаніях   8 років 4 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Державний сектор

Руководитель отдела

Sobi Club

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 5 місяців

07.2023 - до теперішнього часу

• Управління персоналом

Супервайзер номерного фонда

Fairmont Grand Hotel Kyiv

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 3 місяці

01.2022 - 04.2023

Супервайзер номерного фонда

ТОВ «МЕРКУР ХОТЕЛ МЕНЕДЖМЕНТ»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

10.2021 - 01.2022

Провідний фахівець сектору супроводження клієнтів

НАК «НАФТОГАЗ» УОК «ЧЕРВОНА РУТА»

Державний сектор

5 років 2 місяці

07.2016 - 09.2021

Липень 2016
• АТ «Укргазвидобування»
Філія УОК «Червона Рута»
Посада: Провідний фахівець
сектору супроводження клієнтів.
Обов’язки:
• Матеріальна відповідальність;
• Списання (22, 11 та 7 рахунки);
• Контроль за діяльністю адміністраторів чергових, обслуговуючого персоналу готельного комплексу.
• Робота з програмою бронювання LOGUS HMS;
• Робота з відгуками;
• Навчання та допомога в підборі персоналу.
• Взаємодія з іншими підрозділами готельного
комплексу (медичний центр, спортивний комплекс та ресторан)
• Робота з гостями які відпочивають за профсоюзними путівками
(ведення звітності та контроль).
• Формування (готувати та подавати) річні фінансові плани та плани закупівель товарів, робіт та послуг, що стосуються роботи готельного комплексу, згідно встановлених вимог.
• Розроблення проектів нормативних та організаційно-методичних документів, інструкцій, службових записок, та вести їх облік
• Здійснювати внесення даних та своєчасно оновлювати інформацію про готельний комплекс на платформі «Booking.com», відслідковувати своєчасне надання та оплату рахунків клієнтами.
• Забезпечувати надання інформації про наявність номерного фонду, що розміщений на платформі «Booking.com», та керувати наявністю номерів в режимі реального часу для продажу з погодженням з менеджерами з продажу та супроводження клієнтів.
• Здійснювати з6ip, облік та систематизацію внутрішніх документів, що стосуються роботи готельного комплексу.
• Щомісячно формувати звіти по проживанню в готелі та котеджах за місяць за допомогою програмного забезпечення Logus.
• Збирати інформацію протягом місяця щодо виходу на роботу персоналу, готувати та контролювати заповнення графіків виходу на роботу.

Навчалась в 3 закладах

Національна академія внутрішніх справ

Право

Київ, 2023

Высшее учебное заведение Укоопсоюза "Полтавский университет экономики и торговли"

Товарознавство та комерційна діяльність підприємництво та біржова діяльність

Полтава, 2016

Высшее учебное заведение Кировоградский кооперативный колледж экономики и права имени Н.П.Сая Кировоградского областного союза потребительских обществ

Товарознавство та комерційна діяльність

Кропивницький, 2013

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Чеська

середній

Тетяна

Гостиницы - рестораны - кафе / другое

Київ

30 років

повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому