Працювала в 4 компаніях 7 років 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Державний сектор
Руководитель отдела
Sobi Club
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік
07.2023 - до теперішнього часу
Супервайзер номерного фонда
Fairmont Grand Hotel Kyiv
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
01.2022 - 04.2023
Супервайзер номерного фонда
ТОВ «МЕРКУР ХОТЕЛ МЕНЕДЖМЕНТ»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
10.2021 - 01.2022
Провідний фахівець сектору супроводження клієнтів
НАК «НАФТОГАЗ» УОК «ЧЕРВОНА РУТА»
Державний сектор
5 років 2 місяці
07.2016 - 09.2021
• АТ «Укргазвидобування»
Філія УОК «Червона Рута»
Посада: Провідний фахівець сектору супроводження клієнтів.
Обов’язки:
• Матеріальна відповідальність;
• Списання (22, 11 та 7 рахунки);
• Контроль за діяльністю адміністраторів чергових, обслуговуючого персоналу готельного комплексу.
• Робота з програмою бронювання LOGUS HMS;
• Робота з відгуками;
• Навчання та допомога в підборі персоналу.
• Взаємодія з іншими підрозділами готельного
комплексу (медичний центр, спортивний комплекс та ресторан)
• Робота з гостями які відпочивають за профсоюзними путівками
(ведення звітності та контроль).
• Формування (готувати та подавати) річні фінансові плани та плани закупівель товарів, робіт та послуг, що стосуються роботи готельного комплексу, згідно встановлених вимог.
• Розроблення проектів нормативних та організаційно-методичних документів, інструкцій, службових записок, та вести їх облік
• Здійснювати внесення даних та своєчасно оновлювати інформацію про готельний комплекс на платформі «Booking.com», відслідковувати своєчасне надання та оплату рахунків клієнтами.
• Забезпечувати надання інформації про наявність номерного фонду, що розміщений на платформі «Booking.com», та керувати наявністю номерів в режимі реального часу для продажу з погодженням з менеджерами з продажу та супроводження клієнтів.
• Здійснювати з6ip, облік та систематизацію внутрішніх документів, що стосуються роботи готельного комплексу.
• Щомісячно формувати звіти по проживанню в готелі та котеджах за місяць за допомогою програмного забезпечення Logus.
• Збирати інформацію протягом місяця щодо виходу на роботу персоналу, готувати та контролювати заповнення графіків виходу на роботу.
Навчалась в 3 закладах
Національна академія внутрішніх справ
Право
Київ, 2023
Высшее учебное заведение Укоопсоюза "Полтавский университет экономики и торговли"
Товарознавство та комерційна діяльність підприємництво та біржова діяльність
Полтава, 2016
Высшее учебное заведение Кировоградский кооперативный колледж экономики и права имени Н.П.Сая Кировоградского областного союза потребительских обществ
Товарознавство та комерційна діяльність
Кропивницкий (Кировоград), 2013
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Чеська
середній
Тетяна
Тетяна
Гостиницы - рестораны - кафе / другое
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому