Працювала в 2 компаніях 10 років 11 місяців
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
customer care specialist
Austrian Airlines
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
6 років 10 місяців
12.2017 - до теперішнього часу
Austrian Airlines (Polish market)
? B2C work as part of an airline management team (supporting individual passengers with reservation creation in GDS Amadeus, rebooking flights for Swiss and Austrian Airlines);
? B2B support to travel agents in technical questions related to airline tickets of Swiss, Austrian Airlines, Lufhansa, Brussels Airlines); ticketing operations (issuance, rebooking, upgrade) automatically and manually in GDS Amadeus; Mentoring of newcomers;
? B2C work as part of an airline management team (supporting individual passengers with reservation creation in GDS Amadeus, rebooking flights for Swiss and Austrian Airlines);
? B2B support to travel agents in technical questions related to airline tickets of Swiss, Austrian Airlines, Lufhansa, Brussels Airlines); ticketing operations (issuance, rebooking, upgrade) automatically and manually in GDS Amadeus; Mentoring of newcomers;
Менеджер з надання інформації
ПП Візовий сервіс центр
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
3 роки 11 місяців
05.2013 - 04.2017
Checking, receiving, processing visa applications to Poland;
Навчалась в 2 закладах
WSiZ z siedziba w Rzeszowie
Жешув, Польща, 2012
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Івано-Франківськ, 2010
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
поглиблений
Liubov
Liubov
Customer support agent
Львів
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 місяці тому