Працювала в 1 компанії 29 років 6 місяців
Телекомунікації / Зв'язок
Фахівець по роботі з клієнтами, інженер телекомунікацій
Укртелеком, АТ
Телекомунікації / Зв'язок
29 років 6 місяців
10.1996 - до теперішнього часу
- Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
- Вирішення проблем і скарг клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Участь у маркетингових акціях
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Планування та організація своєї роботи
- Адаптація до нових умов роботи
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Ключова інформація
- Стресостійкість
- Організованість
- Самостійність
- Ефективне управління часом
- Самодисципліна
- Здатність до прийняття рішень
- Адаптивність до змін
Навчалась в 1 закладі
Одеська національна академія зв'язку ім. А.С.Попова
інформаційни системи та мережі
2001
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Майстер дзвінків. Як ефективно продавати телефоном
Тренінги з продажів чк продавати телефоном, методи продажів Cross та Up sells
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
впевнено володію ПК (Word, Exсel)
Особисті якості
комунікабельність
робота в команді
Свій розділ
Отримано досвід за довгі роки роботи в Укртелеком майже у всіх напрямках роботи компанії - від різних технічних напрямків до маркетингу і продажів послуг. Активий спосіб життя, бажання вчитись новому незалежно від ситуації.
Наталія Володимирівна
Наталія Володимирівна
диспетчер, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу, адміністратор, інжененер
Чернівці
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 1 тиждень тому