Разработка, внедрение маркетинговой стратегии

Разработка коммерческих предложений по всем каналам (сети, дистрибьюция) сбыта продукции по всем катогориям\товарам компаний

Улучшение работы интернет-магазина

Организация рекламных компаний, PR, анализ

Управление отношениями с потребителями

Репутационный и конкурентный маркетинг

Организация маркетинговых исследований, процесса мониторинга цен

Организация маркетинговых активностей, анализ

Разработка концепции ценообразования

Усиление позиций брендов в портфеле компании

Анализ динамики продаж

Увеличение объемов продаж, прибыльности компании

• Организация и внедрение наиболее эффективных маркетинговых механик в рамках программы лояльности для привлечения новых клиентов, удержания старых.
• Аналитика и контроль эффективности маркетинговых мероприятий
• Организация отчётности по всем параметрам поведения клиентов
• Проектная деятельность. Доработки для всех ресурсов компании (сайт, мобильное приложение) в рамках программы лояльности с целью увеличения товарооборота компании
• Коммуникация с клиентами через все каналы: Viber, SMS, e-mail, push
• Разработка мотивационной программы для сотрудников отдела

• разработка, внедрение маркетинговой стратегии
• участие в разработке бренд-бука компании
• подготовка ко внедрению программы лояльности, CRM системы, интеграции с аналитической платформой QlikView, разработки МАрр
• организация рекламных компаний, PR, анализ
• открытие и продвижение более 50 торговых точек компании
• управление отношениями с потребителями
• репутационный и конкурентный маркетинг
• Разработка франшизы компании, передача проекта в финансовый и операционный департамент
• организация маркетинговых исследований, процесса мониторинга цен
• организация маркетинговых активностей, анализ
• разработка концепции ценообразования
• усиление позиции бренда КОЛО
• разработка маркетингового прайс-листа для поставщиков и внедрение в коммерцию
• анализ динамики продаж
• увеличение объемов продаж, прибыльности компании
• взаимодействие со СМИ
• организация публичных мероприятий компании
• разработка сайта https://kolomarket.com.ua , digital-маркетинг, SMM
• организация, контроль работы отдела
• разработка системы KPI отдела
• координация работы подрядчиков, документооборот
• периодическое проведение тендеров по выбору подрядчиков

• Доработка действующей программы лояльности
• E-commerce (интернет-магазин)
• Улучшение эффективности маркетинговых компаний
• Настройка коммуникаций с клиентами
• Улучшение клиентского сервиса
• Маркетинг программы лояльности
• PR стратегии
• Разработка успешной коммуникации с клиентами по каналам Viber\SMS\E-mail
• Разработка сайтов velmart.ua, http://kishenya.ua/
• Стратегии продвижения online рекламы
• Разработка Landing page
• Участие в e-commerce проекте компании мобильное приложение PICK&GO
• Контекстная и баннерная реклама
• Таргетированная реклама в социальных сетях, Youtube.
• Запуск маркетинговых предложений клиентам на стадии перехода от старой ПЛ к новой. Контроль эффективности.
• Аналитика. Сегментирование клиентской базы.
• Контроль работы программного продукта Terrasoft BPM Online
• Разработка мотивационной программы для сотрудников отдела

• Планирование, оперативное руководство и контроль деятельности отдела лояльности (формирование подразделения компании с нуля, 6 человек, прямое подчинение);

· Улучшение клиентского сервиса;

· Участие в тендере по выбору программного решения для программы лояльности (ПЛ)

· Разработка бизнес-модели для программного обеспечения по ПЛ

Разработка концепции маркетингового продвижения ПЛ на всех стадиях проекта (тестирование, пилотный проект, официальный старт)

· Разработка и реализация закрытия старой дисконтной ПЛ, программное решение

· Разработка дизайна ПЛ

• Запуск новых БП и инструкций для административного (директора ТО,

администраторы, Ст.кассиры, работники Reception) и рядового состава ТТ в связи с вводом новой ПЛ и их последующая адаптация в соответствии с текущими

изменениями проекта.

• Обучение персонала 72 ТТ компании (итого >200 человек), принятие зачетов на знание новых БП. Периодический треннинг персонала.
• Полная реализация проекта по ПЛ «КлеверБонус» (без участия пр. отделов компании, кроме IT-отдела):
• Разработка логотипа ПЛ «КлеверБонус», бренд-бук
• Тизерная реклама
• Внедрение e-commerce проекта компании: www.tavriav.ua
• Сайт www.cleverbonus.ua
• Реализация личного кабинета по ПЛ https://my.cleverbonus.ua (дизайн, программная логика).
• Разработка и защита маркетингового бюджета компании в продвижении новой ПЛ
• Indoor реклама в ТТ , outdoor реклама в «Таврия В», «КОСМОС», «Блеск и Ведро», сеть кафе «Т-Спринт», аптеки WELT.
• Внутреннее Радио FM в супермаркетах
• Разработка Landing page
• Контекстная и баннерная реклама
• Таргетированная реклама в социальных сетях, Youtube.
• Запуск маркетинговых предложений клиентам на стадии перехода от старой ПЛ к новой. Контроль эффективности.
• Разработка мотивационной программы для сотрудников отдела
• Выбор подрядчиков по обработке клиентских данных и ввод в CRM-систему и осуществления коммуникаций с клиентами (SMS, E-mail)
• Организация эффективного взаимодействия с подрядчиками (IT).
• Привлечение новых партнеров для проведения совместных акций;
• Участие в разработке Аналитического хранилища компании совместно с IT отделом и подрядчиками
• Работа с аналитическими данными в рамках ПЛ (RFM анализ, модель «Дырявое ведро»). Разработка эффективных маркетинговых компаний на основе аналитики. Участие во внедрении аналитических продуктов SAS Data Mining, SAS Campaign management.
• Настройка отчетов и аналитики в рамках программы;
• Бюджетирование, контроль расходов и обеспечение эффективного использования материальных ресурсов;

· Участие в создании мотивационной программы стимулирования персонала компании на основе ПЛ.

• Закрытие старой неэффективной дисконтной ПЛ, внедрение новой накопительной ПЛ, экономия 1,5% оборота компании без потери клиентов.
• Внедрение новых стандартов, треннинг персонала

• Выведение работы с аналитическими данными внутри компании на новый уровень
• Организация эффективных маркетинговых компаний для «Таврия В», «КОСМОС»,

«Блеск и Ведро», интернет-магазина tavriav.ua

• Построение эффективной коммуникации с клиентами по всем каналам

• Организация работы подразделения (3 человека, прямое подчинение);
• Формировании ценовых предложений по размещению рекламы (фасадная, Indoor,

промо мероприятия, аудио-эфир и пр.) товаров компаний-партнеров в ТТ компании.

• Работа с рекламодателями и подрядчиками
• Медиапланирование;
• Составление отчетности
• Ведение документооборота;
• Личные достижения в работе компании ООО «Таврия-В»:
• Увеличение доходов за рекламу от поставщиков компании в 10 раз

• Организация работы отдела (9 человек, прямое подчинение);
• Участие в формировании маркетинговой и рекламной политики компании, разработка рекламных акций (акций сети, совместных акций с поставщиками компании);
• Организация мероприятий по улучшению продаж как в разрезе всей компании, так и в разрезе ;
• Мониторинг рынка и анализ конкурентов;
• Составление отчетности, ведение документооборота;
• Поиск подрядчиков, контроль их работы, проведение тендеров среди РА;
• Медиапланирование;
• Участие в организации открытий новых торговых объектов компании, оформление ТТ рекламными материалами + навигация, проведении промо-мероприятий;