1. Робота з клієнтами• Консультування фізичних осіб щодо умов постачання природногогазу.• Прийом заявок від клієнтів, надання інформації про тарифи, умовидоговорів та порядок оплати.• Вирішення питань щодо боргів, заборгованостей або переплат.2. Документообіг• Підготовка та обробка документації для фізичних осіб (рахунки,договори, акти звірки).• Звітність за обсягами продажу та роботою з клієнтами.3. Робота з базами даних• Ведення актуальної інформації в системах обліку споживачів газу.• Аналіз споживання газу фізичними особами та формування звітів.4. Контроль оплати• Моніторинг оплати рахунків клієнтами та ініціювання дій у разізаборгованості.• Надання консультацій щодо механізмів субсидій або пільг наоплату газу.5. Залучення нових клієнтів• Пошук нових клієнтів серед фізичних осіб.• Підтримка позитивних довгострокових відносин із наявнимиклієнтами.6. Комунікація та взаємодія• Співпраця з іншими підрозділами компанії (технічним відділом,абонентською службою тощо).• Робота зі скаргами та запитами клієнтів для підвищення рівняобслуговування.

1. Робота з клієнтами-юридичними особами• Консультування корпоративних клієнтів щодо умов постачанняелектричної енергії.• Підготовка та укладення договорів на постачання та розподілелектроенергії.2. Супровід клієнтів• Забезпечення ефективного обслуговування клієнтів на всіх етапахспівпраці.• Моніторинг виконання умов договорів, контроль оплат таспоживання електроенергії.3. Аналіз та звітність• Аналіз обсягів споживання електричної енергії юридичнимиособами.• Формування звітів щодо споживання, оплати та заборгованостей.4. Контроль дебіторської заборгованості• Моніторинг стану розрахунків юридичних осіб.• Проведення роботи з боржниками: переговори, надання роз’ясненьщодо боргів, підготовка документів для примусового стягненнязаборгованості.5. Взаємодія з внутрішніми підрозділами• Співпраця з технічними службами для підключення абообслуговування клієнтів.• Комунікація з бухгалтерією щодо розрахунків та фінансовоїЦе резюме створено з Jobseeker.com.звітності.• Спільна робота з юридичним відділом при укладенні договорів таврегулюванні спорів.6. Залучення нових клієнтів• Пошук і залучення нових юридичних осіб для співпраці.• Вивчення потреб потенційних клієнтів та формування вигіднихпропозицій.