Працювала в 3 компаніях 6 років 3 місяці
Інше, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з контролю якості
ТОВ "Чистий світ"
Інше
3 роки 1 місяць
05.2021 - до теперішнього часу
- Здійснення проведення внутршній аудитів обєктів, які входять у підпорядкування компанії.
- Контроль якості надання послуг, згідно договірних умов.Контроль запуску постановки нових об'єктів, проведення навчання, персоналу, згідно до внутрішніх стандратів компанії.
- Моніторинг рекламацій, надання зворотнього зв'язку від клієнтів, та розроблення процедур згідно надходженнь негативних регламацій, виявлення кризових ситуацій на обєктах, в цьому процесі здійснюється виведення із зони ризику певного обєкту, прописується план дій усунення зауважень.
- Навчання та адаптація нових колег, в плані на навчання нових менеджері та адмінстраторі, є тевні критерії " впровадження стандартів, розроблення та усунення можливих ризиків, та прикладі кейсів"
- Комінікація з контрагентами, по виконанню догворіних умов, та усунення наявних порушень .
Фахівець з НАССР направлення клінінг
Сільпо, Мережа супермаркетів
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
10.2020 - 05.2021
1.Комінікація з контрагентами, по виконанню догворіних умов, та усунення певних порушен .
2. Моніторинг показників якості наданих послуг.
3. Проведення тендерних засад при відкритті нових об'єктів.
4. Укладання договірних умов з контрагетами.
5. Здійснювала на писання інструкцій та опис робочих процесів.
6.Ведення фінансової звітності та оплати рахунків
Молодший спеціаліст з якості
ППІ БІЛЛА-УКРАЇНА
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 5 місяців
05.2018 - 10.2020
з 04.2018 теперешній час (2 роки 2 місяці)
ППІ "Білла-Україна", Київ (Торгівля)
- Проведення сліпих дегустацій харчових та нехарчових продуктів. За результатами дегустацій склала звіти з описанням органолептичних показників продуктів та висновків.
- Складання заявок на лабораторні дослідження мікробіологічних, фізичних та хімічних показників для харчових та нехарчових продуктів.
- Працювала над введенням нових товарів в ассортимент. Аналізувала та перевіряла специфікації на продукт, аналізувала протоколи лаболаторних досліджень.
- Вела переговори з постачальниками про зміну складу продуктів та поліпшення якості.
- Досвід роботи на виробничих лініях та університетській експериментальній лабораторії.
- Розробка та удосконалення документів системи НАССР
Навчалась в 2 закладах
Національний університет харчових технологій
Експертиза харчових продуктів
Киев, 2020
ХДУХТ
Товарознавство в митній справі
Харьков, 2020
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Управління командою
Як правильно, побудувати команду, зони розділення обовязків, системна підтримка розвитку команди
Внутрішній аудитор систем менеджменту
Анастасія Анатоліївна
Анастасія Анатоліївна
Менеджер з якості
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/c53c6ec6-c09f-4f29-b9e6-fc9f81113382.jpg)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Оновлено 1 день тому