• Ведення переговорів та листувань напряму з американськими компаніями і власниками онлайн бізнесів,укладання з ними стратегічних угод
• Пошук прибуткових товарів у різних нішах Amazon,аналіз лістингів та шляхів їхнього покращення,збільшення конверсіі продажів
• Знання програм-додатків для роботи на Amazon : Trello, Jira,Keepa, Smart Scout, Helium 10
• Керування відносинами з ключовими клієнтами та партнерами
• Управління та координація стратегій залучення нових клієнтів та розвитку бізнесу
• Планування та впровадження маркетингових та продажних стратегій
• Аналіз ринку та конкурентів для виявлення нових можливостей

• Работа на платформе Amazon и eBay , учёт и распределение заказов между операторами
• Контроль работы операторов и составление заданий для них, оперативная помощь в решении возможных проблем и трудностей
• Ответы на письма, отзывы,жалобы и предложения англоязычных клиентов
• Отслеживание Account Health, Policy , а также уведомлений и нарушений на аккаунтах
• Ведение статистики ключевых показателей,аналитика аккаунтов Amazon и eBay с использованием Google DOCs, программ Microsoft Office
• Общение с живой поддержкой eBay и Amazon в письменном и телефонном режиме
• Отслеживание и поиск альтернатив проблемным товарам,соответствий листингов
• Обработка возвратов товаров,своевременное предоставления лейблов ,замен/денежных возвратов
• Продвинутый уровень владения ПК

Работа в CRM системе,работа с IP-телефонией, приём/отправка входящей/исходящей документации компании, ответы на звонки,электронные письма, учёт документов и почты, работа с ПК, обработка жалоб и коммерческих предложений, вежливое и грамотное общение с клиентами, коллективом
Владею также :
• Программами пакета Microsoft Office