Працювала в 6 компаніях   23 роки 9 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Освіта, Промисловість та Виробництво, Послуги для населення - інше, Медицина та Охорона здоров'я

Ресепшен у слот казино

ПРИМУМ

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 8 місяців

06.2021 - до теперішнього часу

• зустріч та реєстрація гостей

• прийом вхідних дзвінків

• ведення звітності

• вміння легко встановлювати контакт із гостями у межах своєї компетенції

• оперативне вирішення робочих питань

• виконання окремих службових доручень

• чистота робочого міста

Секретар приймальної комісії

Український державний університет залізничного транспорту

Освіта

10 років 1 місяць

05.2011 - 05.2021

  • планування та організація своєї роботи
  • забезпеченність інформування вступників, їх батьків та громадськість з усіх питань вступу до вищого навчального закладу
  • організація прийома заяв та документів, приймає рішення про допуск вступників до участі у конкурсі
  • координація та діяльність усіх підрозділів вищого навчального закладу щодо підготовки та проведення конкурсного відбор
  • організація консультацій абітурієнтів з питань вступу на навчання та консультації з питань вибору напряму підготовки, що найбільш відповідає здібностям, нахилам і рівню підготовки абітурієнт
  • участь у ЗНО

Продавець одягу

Метелица, Меховая компания

Промисловість та Виробництво

1 рік 2 місяці

02.2009 - 03.2010

  • Викладка товарів на полицях
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Ведення облікової документації
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Консультування покупців щодо асортименту одягу
  • Продаж товарів
  • Підтримання порядку у торговому залі
  • Кассир администратор

    Украинско- немецкое общество с ограниченной ответственностью фирма "Вега"

    Послуги для населення - інше

    2 роки 6 місяців

    10.2005 - 03.2008

    Організація роботи залу гральних автоматів для надання гостям якісного сервісного обслуговування; підтримання комфорту та приємної атмосфери для гостей у залі; надання гостю вичерпної інформації у разі потреби (роз'ясненняправил ігор, консультування, допомога, виконання замовлень тощо); доброзичливе спілкування з гостями; контроль та забезпечення чистоти в залі; вирішення конфліктних ситуацій; контроль видачі виграшів.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Адміністратор

    Стоматологическая клиника Блеск

    Медицина та Охорона здоров'я

    1 рік 8 місяців

    01.2004 - 08.2005

    • робота з пацієнтами, їх інформування
    • прийом вхідних дзвінків
    • планування роботи лікарів
    • облік страхових випадків
    • організація чистоти та обслуговування

    Бармен-офіціант

    Арго

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    3 роки 8 місяців

    04.2000 - 11.2003

  • Приготування та подача напоїв
  • Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Підтримання високих стандартів обслуговування
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Контроль за наявністю продуктів та напоїв
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Ключова інформація

    • уважність до деталей
    • працьовитість
    • старанність
    • відповідальність
    • стресостійкість
    • відсутність шкідливих звичок

    Навчалась в 1 закладі

    Харківська державна академія культури

    Бібліотекознавство та бібліографіі

    Харків, 2000

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Закінчивши в 2000 р. Державну академію культури, я працювала не за фахом, в основному у сфері обслуговування людей. За роки роботи набула досвіду спілкування та вміння контактувати з різними психологічними групами людей, уникати конфліктних ситуацій, встановлювати доброзичливе ставлення як з клієнтами так і всередині колективів, в яких працювала. З 2011 р. працювала у приймальній комісії Українського університету залізничного транспорту. Робота пов'язана з організацією впровадження інформаційних технологій, необхідністю встановлювати контакти з проректорами, кафедрами, з науково-дослідним сектором. Цей напрямок роботи підвищив рівень моїх організаторських здібностей. Коли почався коронавірус і роботи стало в університеті менше, влаштувалась на підробіток у компанію з продажу БАДів оператором. Робота дуже подобалася, набула додаткового досвіду у продажах. Зараз працюю, але хотілося б змінити рід діяльності з низки причин.

    Я відповідально ставлюся до роботи. Без шкідливих звичок. Готова вчитися всьому новому.

    Анна Сергеевна

    Администратор/Продавець- консультант/Офіс-менеджер

    Харків

    20 000 грн

    45 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: стажування / практика, в офісі/на місці

    Оновлено 4 місяці тому