Обов'язки:
• Контроль та організація роботи менеджерів, консультантів, мерчендайзерів та офіс-менеджерів;
• Опрацювання скарг, рішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
• Складання графіку роботи, контроль виходу співробітників в робочі дні та організація заміни при форс-мажорах; заповнення ЗУП;
• Щотижневий обхід по шоу-руму з консультантами та контроль за дотриманням порядку на вітринах; оцінювання стану стендів за чек-листом;
• Ведення документообігу по складу «Вітрина»;
• Проведення проміжних інвентаризацій та підготовка до квартальної інвентаризації;
• Проведення співбесід, організація прийому нових співробітників та їх навчання;
• Аналіз ефективності співробітників, організація здачі щоквартальної атестації;
• Щомісячна перевірка співробітників на дотримання стандартів обслуговування згідно чек-листу (як в шоу-румі, так і в телефонних розмовах);
• Проведення щотижневих зборів відділу продажів;
• Відвідування щотижневих зборів керівників підрозділів;
• Контроль заповнення звітів співробітниками;
• Рішення рекламаційних питань (з вини співробітника відділу продажів).

Обов'язки:
• Оформлення замовлень клієнтів у програмах ViyarPro та 1С і контроль їх виконання.
• Консультація клієнтів та виявлення їх потреб; супровід замовлення аж до моменту відвантаження;
• Оформлення заявок на доставку, контроль наявності доручень і «закриття» офіційних документів.
• Щоденна перевірка готовності замовлень. У випадку затримки – вчасне попередження клієнта і попередження конфліктних ситуацій.
• Чітке дотримання електронної черги – прийом клієнтів лише згідно попереднього запису.
• Щоденне заповнення звітів;

Обов'язки:
• Обробка заявок на доставку по місту від 40 менеджерів з продажу;
• Планування, розподіл та оптимізація маршрутів;
• Розрахунок вартості доставок;
• Підготовка повного пакету документів для водіїв (маршрутні листи, ТТН, видаткові накладні, договори-заявки);
• Контроль роботи водіїв;
• Комунікація з клієнтами та врегулювання всіх проблемних ситуацій під час доставки;
• Налагодження ефективної взаємодії зі складом;
• Врегулювання всіх питань при виявленні пошкодженого товару при розвантаженні;
• Ведення звітності для керівництва (щотижневий та щомісячний звіт);
• Підготовка звітності стосовно роботи водіїв для нарахування оплати;
• Контроль всього процесу доставок по місту.  
Досягнення:
• Змогла самотужки запустити роботу Служби доставки Агромат у Львові. Мала у своєму підпорядкуванні 7 водіїв і вдало координувала їх роботу. Також здобула навички регіонального логіста і могла ефективно замінювати свою колегу на час її відпустки

Обов'язки:
• Активні продажі довідково-правових систем "Дінай";
• Виконання плану продажів;
• Надання консультацій клієнтам стосовно продуктів та послуг компанії;
• Розробка комерційної пропозиції для кожного клієнта;
• Вивчення потреб клієнтів та виявлення способів впливу;
• Пошук нових клієнтів шляхом «холодних дзвінків»;
• Робота з наявною базою потенційних клієнтів;
• Призначення та проведення презентацій з першими особами підприємств (як виїзних, так і в режимі онлайн);
• Ведення переговорів та вибудовування довгострокових партнерських відносин з клієнтами;
• Виставлення рахунків;
• Відвідування та допомога в організації бухгалтерських семінарів.
Досягнення:
• Через 3 місяці від початку роботи в компанії стала кращим продавцем місяця.