Обробка замовлень із сайту. Консультація клієнтів з асортименту. Підбір аналогів зі складу

Вибір постачальника з найкращими умовами: за доставкою, за термінами, за маржею, а також за додатковими бонусами.

Робота з клієнтами по рекламації.

• Контроль за виконанням співробітниками відділу своїх посадових обов'язків.
• Наставництво та проведення навчання для стажистів.
• Контроль відвантаження товарів всього відділу.Виконання нормативів старшого менеджера з продажу:
• Обробка замовлень щонайменше 400 на місяць (у сезон 850-950)
• Прийнятих замовлень по телефону – 14% від кількості загальних замовлень.
• Виконання особистісного плану у грошовому еквіваленті.
• Виконання доручень керівника.РедагуватиВидалити

• Обробка замовлень. Консультація по товару.
• Написання SEO текстів. Створення банерів для головної сторінки сайту. Редагування існуючих описів, додавання (та фотографування) товару.
• Генерування ідей для проведення акцій для збільшення продажів та впізнаваності бренду.
• Моніторинг цін конкурентів.

• Ведення існуючих клієнтів: відправка актуальних прайсів, відстеження дебіторських заборгованостей, повернення та коригування замовлень, e-mail розсилка, робота з клієнтами консигнації: отримання та аналіз залишків по кожному магазину великих мереж Буква, Книголенд, Книгарня та ін. Виставлення рахунків та контроль оплати.
• Відвідування магазинів товар для контролю за розкладкою, а також для консультації продавців щодо товару.
• Пошук нових клієнтів.
• Допомогти маркетологу у брендингу ТМ ProfiPlan. Участь у виставках та інших заходах. Розробка акцій для оптових покупців, і кінцевих споживачів.

• Обробка замовлень з офіційного сайту, а також з платформ Prom.ua, OLX, Kidstaff та Zakupka.
• Супровід клієнта від оформлення замовлення до відправки товару.
• Ведення звітності щодо завантаження та розвантаження замовлень. Робота з первинною документацією.
• Консультування клієнтів у телефонному та онлайн режимах. Зворотний зв'язок з клієнтами після доставки замовлення.
• Робота з веб-сайтом: наповнення сайту контентом: створення та заповнення карток товарів, написання SEO-текстів.