Руководитель проектов по оптимизации бизнес процессов

• Разработка и внедрение систем управления
• Определение основных показателей эффективности (KPI);
• Разработка/реинжиниринг бизнес процессов и их KPI;
• Разработка / коррекция внутренней документации

За данный период были успешно реализованы проекты в следующих сферах: производство, агробизнес, полиграфия, розничные сети и торговля.

1. Организация проведения работ по реализации утвержденных IT проектов (проектный офис). Анализ и обсуждение в экспертных группах поступивших предложений по доработке и оптимизации существующих софт решений. Создание единого окна передачи ТЗ разработчикам. Актуализация единого реестра задач по доработке. Тестирование и последующее информирование и выполненных разработках
2. Систематизация единой IT инфраструктуры Компании. Ведение единого перечня суцществующих софт решений в привязке к бизнес процессам Компании. Актуализация, доработка, наполнение. Стандартизация нормативной документации
3. Организация взаимодействия по доработкам и новым задачам по автоматизации процессов с разработчиками: Битрикс, HR бот, EFFIE
4. Участие в решение точечных/локальных вопросов, поступающих от различных заинтересованных сторон

• Управление процедурами тестирования и сертификации продукции ;
• Анализ и последующее улучшение производственного процесса. Разработка критериев и методов, необходимых для эффективной работы производства
• Обучение персонала. Проведение внутренних и внешних аудитов;
• Анализ и систематизация требований и жалоб потребителя;
• Комплексное проведение работ по подготовке и последующей сертификации предприятия по направлению ISO 9001.