Надання інформаційної консультації споживачам компанії відповідно до вимог та стандартів обслуговування.

Була закріплена за відділом Pick Tower. В обов'язки входило збирати замовлення по локаціях, які сформовані в сканері та відправка на упаковку

До обов'язків входить проведення соціологічних опитувань у телефонному режимі.

До обов'язків входить здійснення вихідних дзвінків з метою залучення клієнтів. Паралельно і у вільний від основної роботи час займалася пошуком баз контактів для замовників. Працювала на таких проектах: water.dp; Royal Luxury Group; restaurantnews.com.ua; Евровіза; Garden Street; Bricsys; Kaspersky; Olerom Consulting; Unisender; Парк; Play City; Леда.

Працювала на проектах:

Незалежний дослідницький центр-проведення соціального опитування перед виборами;

Техносила-служба підтримки інтернет-магазину;

Viasat-продаж пакетів телеканалів;

НТВ+ – телекомунікаційних послуг;

МТС-банк:

- Здійснювала вихідні дзвінки клієнтам для уточнення деталей та верифікації інформації за оформленими заявками.

- Перевіряла правильність заповнення документації.

- Заповнювала банківські анкети на основі даних, отриманих від клієнтів під час телефонної розмови.

Східний експрес банк:

- Здійснювала холодні дзвінки потенційним клієнтам.

- Презентувала банківські продукти та послуги.

- Допомагала клієнтам знайти найближче відділення банку та узгоджувала зустріч.

Обов'язки:

- приймала вхідні дзвінки;

- надання технічної та інформаційної підтримки клієнтам;

- вела переговори із конфліктними абонентами.

Проекти:

Туроператор Premio Travel

Посада: менеджер з бронювання та продажу турів

Обов'язки:

- робота із клієнтами;продаж туру;

- бронювання та оформлення турів.

Теле медіа.

Посада: менеджер з продажу

Обов'язки:

- вела телефонні продажі;

- приймання та обробку замовлень клієнт;

- вела клієнтську базу.

Обов'язок:

- роздача рекламних листівок;

- детальне інформування про салон.