Працювала в 3 компаніях   5 років 2 місяці

Банки, Послуги для населення - інше

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

КРЕДОБАНК, АТ

Банки

6 місяців

03.2024 - до теперішнього часу

обслуговування ФО/ЮО/ФОП/ОКО/віп клієнтів
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах
• Вирішення конфліктних ситуацій

Банки

Ощадбанк

Банки

3 роки

03.2021 - 03.2024

Продаж банківських продуктів,консультація клієнтів,залучення клієнтів
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Пзрг

Мак Дональдз

Послуги для населення - інше

1 рік 5 місяців

04.2019 - 09.2020

Надання послуг,комунікація між колегами,консультація клієнтів,робота за касою

Ключова інформація

Курси англійської мови в Чикаго «Solex” Курси по фінансовому ринку в німецькій компанії “OVB”

Навчалась в 2 закладах

Львівський національний університет імені Івана Франка

бухгалетрський облік

Львів, 2023

ЛІБС

Фінанси,банківська справа,страхування

Львів, 2021

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Minfin

Львів, 2023

Інвестування в ОВДП

Minfin

Львів, 2022

Фінансовий трамплін

Любов Василівна

Банки

Львів

30 000 грн.

24 роки

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому