- Участь у розробці та впровадженні HR-стратегії.

- Приймаю участь в управлінні процесом навчання та розвитку персоналу.

- Приймаю участь в оцінці та управлінні продуктивністю працівників.

- Підтримка розроблених і впроваджених схем премій, компенсацій і зарплат.

- Приймаю участь у розробці та впровадженні мотивації та утримання персоналу, а також у виявленні та впровадженні найбільш ефективних схем.

- Підтримка розроблених і впроваджених основних політик і процедур, а також управління відповідною документацією.

- Участь у розвитку корпоративної культури, взаємодії та комунікації.

- Аналіз і звітність.

• Консультування менеджерів щодо кадрових питань та стратегій управління персоналом
• Відстеження та аналіз показників ефективності та задоволеності персоналу
• Підтримка впровадження змін та організаційних перетворень в компанії

1)Закрито понад 50 вакансій за 2,5 роки, із середнім часом закриття 18 днів. Закриття позицій: Big data, Game designer, керівник офісу, менеджер з монетизації реклами, DevOps, Java Developer тощо.

2)Залучила 20 фахівців старшого рівня, з яких 95% залишалися в компанії більше 1 року.

3) Успішно закриті вакансії різних рівнів і спеціалізацій - від розробників і дизайнерів до менеджерів проєктів і аналітиків.

4)Розширила портфель інструментів пошуку кандидатів, що дозволило ще ефективніше використовувати час і отримувати більш релевантних кандидатів

5) Тісно співпрацювала з керівниками департаментів для виявлення кадрових потреб, що призвело до більш ефективного найму та на 15% нижче обороту.

Обов'язки:

1)Максимізація потенціалу нашої існуючої бази даних кандидатів перед початком нових пошуків.

2)Визначення найкращих каналів для знаходження та залучення кандидатів.

3)Інновація та розвиток передових алгоритмів для виявлення потенційних кандидатів.

4)Розширення та розвиток мережі LinkedIn для професійних зв'язків

5)Постійне оновлення бази кандидатів з відповідними профілями.

6)Активний пошук виняткових кандидатів для додавання до нашого фонду талантів: розробники, художники, адміністративний персонал, маркетологи і т. д.

7)Володіння CRM, Confluence, JIRA.

1) Забезпечення безперервної та ефективної комунікації між членами асоціації, що призвело до зменшення кількості непорозумінь та збільшення загальної продуктивності праці.

2) Створення привабливого контенту для соціальних медіа, який збільшив кількість передплатників і залучення аудиторії на 20-30%.

3)Розробка та впровадження більш зручних форм реєстрації, які скоротили час обробки заявок та зменшили кількість помилок на 15%.

4) Залучення нових спонсорів для церемоній нагородження, які збільшили фінансування на 25%, забезпечивши більш високий рівень подій.

5)Організація та координація волонтерів для проведення заходів, що забезпечило безперебійну роботу та підвищило рівень задоволеності учасників заходів.

6) Забезпечення своєчасної обробки плати за навчання та швидке спілкування з викладачами програм, що сприяло зростанню задоволеності учнів на 10-15%.

Обов'язки:

•робота на проєкті HR Pro Awards;

•управління проєктами: планування, координація залучених сторін, робота з підрядниками, контроль та виконання дедлайнів;

•організація навчальних чи інших заходів (від 30 до 300 гостей) та координація команди;

• забезпечення на професійному рівні комунікаційну підтримку заходів: e-mail розсилки, ведення соціальних мереж, лендінгу, робота с чат-ботами тощо;

•побудова плідних взаємовідносин та вирішення робочих питань зі спонсорами та партнерами, експертами, підрядниками;

•володіння Google Sheets, Google Docs, MS Word, Excel, Facebook, Telegram,

1)Досягнення продажів за планом, який визначив головний офіс.

2)Залучення нових клієнтів і розширення бази постійних клієнтів.

3)Високий рівень задоволеності клієнтів був побудований завдяки якісній підтримці.

4)успішна організація та проведення інформаційних семінарів, вебінарів для клієнтів.

5)Оптимізація процесу бронювання туру, що призвело до скорочення часу обробки заявок.

6)Залучення нових турагентств до співпраці.

7)Розробка та впровадження ефективних комунікаційних схем та мотивація партнерів до співпраці.

8)Встановлення довгострокових партнерських відносин, що призвело до зростання продажів.

9)Успішні One2One зустрічі з ключовими партнерами.

10)Розробка і впровадження ефективних комунікаційних схем, які забезпечили зворотний зв'язок і підвищили якість обслуговування клієнтів.

11)Досягнення високого рівня утримання клієнтів шляхом ефективної роботи з агентствами.

Обов'язки:

•реалізація (продаж) турів і виконання плану продажів;

•Support туру; •Консультації по продуктам компанії;

•бронювання турів і робота з онлайн кабінетами Туроператорів;

•робота з базою CRM, робота в Бітрікс24;

•робота з базою туристів-залучення і пошук.

• здійснювати дії щодо розвитку і підтримки взаємовідносин з клієнтами;
• планування роботи з турагентствами, складати і реалізовувати схеми спілкування з ними;
• виконання плану відвідування туристичних агентств, для поліпшення якості і підвищення продажів, при цьому професійно демонструючи своєю Особистістю, як представник компанії, ділову надійність, фінансову і матеріальну стабільність, виконання обов'язків;
• прийняття участь в рекламних турах (закордонні відрядження), презентаціях, виставках, з метою просування туристичного продукту.

• Продаж турів.

• Робота з базою клієнтів: утримання діючих та залучення нових.

• Обслуговування замовників.

• Розробка індивідуальних турів та формування комерційної пропозиції.

• Співпраця з іноземними партнерами.

• Супровід клієнта «під ключ».

• Облік фінансових потоків компанії;

• Робота з індивідуальними клієнтами;

• Робота з учбовими програмами для школярів;

• Підготовка та подача документів на візи;

• Ведення бухгалтерського та податкового обліку

• Кадрове діловиробництво