Добір тем та написання авторських матеріалів для сайту, редакторська правка текстів інших авторів, медіа-планування та визначення редакційної політики.

Тематика сайту: планування та перебіг вагітності, догляд за новонародженими та грудне вигодовування, розвиток малюків, виховання, психологія, харчування та навчання дітей від 0 до 16 років, а також: краса, здоров'я, внутрішній світ, кар'єра та дозвілля сучасної жінки, психологія родинних стосунків.

Паралельно також співпрацювала з сайтом gagadget.com та іншими електронними виданнями.

Написання іміджевих статей для соціальних мереж та блогів, створення спецпроєктів на сайтах, добір, рерайт та написання новин на сторінках тематичних груп у соцмережах.

Написання статей, прес-релізів, літературна обробка авторських текстів, редагування.

Розробка сценаріїв телефонних опитувань та служб інформаційної підтримки, написання текстів для операторів "гарячих" ліній.

Інформаційна підтримка та управління на всіх етапах підготовки та реалізації проєкту: розробка технічних завдань на створення індивідуального програмного забезпечення, навчання персоналу, маркетинговий аналіз та звітність за проєктами.

Розробка, наповнення й постійна актуалізація бази текстів Інфотел, якою користуються оператори Контакт Центру для консультації абонентів. Написання презентаційних текстів.

А починала роботу на посаді Фахівця з розробки та супроводження аутсорсингових проєктів.

Написання текстів для "гарячих" телефонних ліній, розробка сценаріїв/алгоритмів обслуговування викликів операторами, технічних завдань для створення баз даних реєстрації викликів та систем звітності, інформаційний супровід проєктів.

2006 р. – Контакт Центр Утел, Філія "Утел" ВАТ "Укртелеком"

Оператор Контакт Центру

Обслуговування викликів абонентів "гарячих ліній", надання та реєстрація інформації згідно зі сценаріями.

2005 - 2006 рр. – Редакція журналу "Foodline".

Позаштатний кореспондент

Проведення інтерв'ю з провідними представниками ресторанного бізнесу, написання іміджевих статей про заклади галузі розваг та громадського харчування, бренди харчової промисловості.

2004 - 2005 рр. – Пейджингова компанія "Біпер"

Оператор Контакт Центру

Обслуговування викликів абонентів, надання та реєстрація інформації.

2003 р. – Книжковий супермаркет "Буква"

Адміністратор-консультант відділу художньої та історичної літератури

Надання консультацій з асортименту, допомога клієнтам у виборі літератури.