Працювала в 8 компаніях   17 років 4 місяці

Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail, Інше

Customer Support Specialist (App Support)

TEMPUS ELD

Транспорт та Логістика

3 роки 5 місяців

01.2023 - до теперішнього часу

• Моніторинг электронних журналів водіїв.

• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.

• Запобігання порушенням серед водіїв.

•Знання правил HOS

• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD, TEMPUS ELD, Flow, Qolyn

Customer Support Specialist (App Support)

Flying over the road

Транспорт та Логістика

9 місяців

04.2022 - 12.2022

• Моніторинг электронних журналів водіїв.

• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.

• Запобігання порушенням серед водіїв.

• Знання правил HOS

• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD

Customer Support Specialist (App Support)

Wingo Transportation

Транспорт та Логістика

11 місяців

06.2021 - 04.2022

• Моніторинг электронних журналів водіїв.

• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.

• Запобігання порушенням серед водіїв.

•Знання правил HOS

• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD

Диспетчер

Wbw trans

Транспорт та Логістика

3 місяці

04.2021 - 06.2021

Пошук вантажу, ведення переговорів, оформлення документації.Супровід від завантаження, у дорозі та до розвантаження.

Продавец-консультант-касир

Компанія EVA

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

02.2021 - 04.2021

• Консультування покупців щодо асортименту товарів, допомога у виборі косметики, засобів догляду та парфумерії.

• Робота з касовим апаратом, проведення розрахунків, робота з бонусними картками програми лояльності.

• Викладка товару згідно зі стандартами мерчендайзингу та контроль термінів придатності.

• Участь прийомі товару.

• Підтримка чистоти та порядку в торговому залі.

• Інформування клієнтів про поточні акції, знижки та спеціальні пропозиції.

Досягнення:

* Знання технік активних продажів та роботи з запереченнями.

* Розуміння складів косметичних засобів та особливостей типів шкіри/волосся.

* Досвід роботи з касовою дисципліною.

* Навички швидкого орієнтування у великому асортименті товарів

Виготовлення суконь різного рівня складності

Модний дім «Valentina Gladun»

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

01.2020 - 03.2020

• Виготовлення суконь різного рівня складності.

• Робота з делікатними та тонкими тканинами.

• Складання складних конструктивних вузлів.

Досягнення:

• Володіння методами технологічної обробки жіночих суконь.

• Робота з промисловими спецмашинами.

• Вміння виконувати волого-теплову обробку складних тканин без пошкодження текстури.

• Висока точність при роботі з дрібними деталями та декоративними елементами

Инженер-технолог

Нафтогаз, УкрНДІгаз

Інше

11 років 5 місяців

08.2007 - 12.2018

• Інформаційно-аналітична робота: самостійний пошук, збір та систематизація даних із різних джерел для висновків.

• Фінансове планування та розрахунки:

проведення складних розрахунків у межах професійного напряму;

розробка калькуляцій та формування річного бюджету витрат.

• Документальний супровід: підготовка детальних звітів, актів виконаних робіт та експертних висновків за результатами діяльності.

• Адміністрування персоналу: ведення обліку робочого часу співробітників (табелювання) та контроль за дотриманням трудової дисципліни.

Досягнення:

Професійне зростання: завдяки високим показникам ефективності та відповідальному ставленню до справ отримавла підвищення на посаді.

Продавец консультант

ТОВ Євросеть

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

01.2007 - 04.2007

• Експертне консультування: надання повної інформації про асортимент, технічні характеристики та переваги товарів для стимулювання продажів.

• Здійснення прямих продажів: супровід клієнта на всіх етапах (від привітання до завершення транзакції), робота із запереченнями та виконання планових показників.

• Управління товарними запасами: участь у планових та позапланових інвентаризаціях, контроль наявності товару на вітринах та відповідності цінників.

Досягнення:

Професійне зростання: успішно пройшла шлях від стажиста до продавця-консультанта в стислі терміни, підтвердивши кваліфікацію через високі результати внутрішніх іспитів.

Ключова інформація

Аналітичне мислення: Ефективно аналізую великі обсяги інформації та знаходжу системні рішення.

Стресостійкість: Зберігаю спокій та зваженість при вирішенні термінових запитів, особливо в динамічному середовищі підтримки та логістики.

Мультизадачність: Професійно керую декількома робочими потоками одночасно, забезпечуючи вчасне виконання кожного з них.

Уважність до деталей: Ретельно працюю з документами та цифровими даними, виключаючи помилки у звітності чи технічних записах.

Навчалась в 1 закладі

ХНУ ім. В. Н. Каразіна

Геолого-географічний

2007

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Go-It

2025

HTML,JavaScript

Yellow English Submarine

2021

Intermediate

Юлия

Оператор ПК Верстальник

Чернівці

41 рік

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Остання активність 1 місяць тому