• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 2 компаніях   4 роки 9 місяців

Інше, Послуги для бізнесу - інше

консультант

ФОП Шевчук.С.В

Інше

2 роки 4 місяці

02.2018 - 05.2020

  • Ведення переговорів та підготовка комерційних пропозиції
  • Оновлення професійних знань та відстеження трендів у галузі
  • Аналіз потреб клієнта та розробка рекомендацій
  • Підтримка довгострокових відносин з клієнтами
  • Оновлення професійних знань та відстеження трендів у галузі

Оператор Call-centre

КАРТЛІ ГЛОБАЛ КОННЕКТ

Послуги для бізнесу - інше

2 роки 5 місяців

10.2013 - 02.2016

  • Прийом вхідних дзвінків
  • Надання інформації клієнтам
  • Ведення звітності про роботу
  • Вирішення проблем клієнтів
  • Обробка клієнтської бази
  • Ведення телефонних переговорів
    • Ведення звітності про роботу
    • Дотримання стандартів обслуговування
    • Реєстрація заявок
    • Надання інформації клієнтам
    • Забезпечення підтримки клієнтів

    Ключова інформація

  • Вміння працювати з запереченнями
  • Стресостійкість
  • Орієнтованість на результат
  • Продажі в кол-центрі
  • Комунікативні навички
  • Вміння працювати в команді
    • Орієнтованість на результат
    • Стресостійкість
    • Вміння працювати з запереченнями
    • Продажі в кол-центрі

    Навчалась в 1 закладі

    ВГПУ им. М.Коцюбинского

    Музичне мистецтво

    Винница, 2013

    Володіє мовами

    Російська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Захоплення та інтереси

    Цілеспрямована , швидко навчаюсь, працюю на результат, стресостійка.

    Вероніка Юріївна

    Оператор Call-centre

    Вінниця

    Замостянський район

    20 000 грн

    37 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: в офісі/на місці

    Остання активність 1 тиждень тому