Працювала в 4 компаніях   11 років 2 місяці

Послуги для бізнесу - інше, Медицина та Охорона здоров'я, Телекомунікації / Зв'язок

Оператор call центру

Teleperformance

Послуги для бізнесу - інше

3 роки 4 місяці

05.2021 - до теперішнього часу


• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Прийом та обробка вихідних дзвінків
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування

младшая м/с

Астра

Медицина та Охорона здоров'я

5 років 5 місяців

10.2015 - 03.2021

Оператор Call-centre

4Service Group

3 місяці

02.2020 - 05.2020

Оператор Call-centre

служба заказа такси

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 2 місяці

03.2012 - 05.2014

Ключова інформація

• Комунікація з клієнтами
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Ведення переговорів
• Креативність

Навчалась в 1 закладі

Черкасский кооперативный еконномико - правовой колледж

техник технолог пищевой промышленности

Черкассы, 2013

Володіє мовами

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Татьяна

Менеджер по роботі з клієнтами

Черкаси

25 000 грн.

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 4 години тому