Працювала в 4 компаніях 11 років 2 місяці
Послуги для бізнесу - інше, Медицина та Охорона здоров'я, Телекомунікації / Зв'язок
Оператор call центру
Teleperformance
Послуги для бізнесу - інше
3 роки 4 місяці
05.2021 - до теперішнього часу
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Прийом та обробка вихідних дзвінків
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
младшая м/с
Астра
Медицина та Охорона здоров'я
5 років 5 місяців
10.2015 - 03.2021
Оператор Call-centre
4Service Group
3 місяці
02.2020 - 05.2020
Оператор Call-centre
служба заказа такси
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 2 місяці
03.2012 - 05.2014
Ключова інформація
• Комунікація з клієнтами
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Ведення переговорів
• Креативність
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Ведення переговорів
• Креативність
Навчалась в 1 закладі
Черкасский кооперативный еконномико - правовой колледж
техник технолог пищевой промышленности
Черкассы, 2013
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Татьяна
Татьяна
Менеджер по роботі з клієнтами
Черкаси
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 4 години тому