1. Технічний супровід програмного забезпечення МІС "Medeir"

• установка та налаштування програмного забезпечення
• користувачам технічна підтримка програмного забезпечення
• дистанційна технічна підтримка клієнтів
• навчання та консультація медичних працівників щодо роботи в програмі "MedEir"

2. Надавач електронних довірчих послуг "eSign"

• Надання технічної підтримки користувачам сервісу eSign (консультації щодо електронного підпису, сертифікатів, шифрування).
• Перевірка та верифікація документів для видачі сертифікатів електронного підпису.
• Моніторинг та усунення технічних проблем, пов’язаних з використанням електронних підписів
• Розробка інструкцій та навчання користувачів щодо використання електронних довірчих послуг.

3. Тестування програмного забезпечення «Farmasol»

• Виявлення, опис та документування багів у системі (створення звітів про помилки).
• Тестування оновлень та оцінка їх впливу на основний функціонал.
• Взаємодія з розробниками для виправлення помилок та покращення продукту.
• Створення та підтримка тестової документації

4. Впровадження:

• MIC "МедЕйр" - медична інформаційна система
  
• "Pacs" - Єдиний електронний архів медичних зображень
• "Starlis" - лабораторна інформаційна система
• "eSign" - електронно довірчі послуги (ЕЦП)

• Документування інформаційних ресурсів підприємства.
• Організація автоматизованих систем і служб.
• Консультації керівників або відповідальних осіб замовника.
• Введення в експлуатацію нового обладнання.
• Віддалена підтримка (по телефону або через систему Service Desk).
• Виїзди до замовника для вирішення технічних питань.
• Установка, оновлення та налаштування ПЗ та обладнання.
• Організація доступу в Інтернет та віддаленого доступу в локальну мережу.
• Робота з мережевим обладнанням (комутатори, маршрутизатори, міжмережеві екрани).
• Обслуговування та підтримка друкуючої техніки, відеоспостереження.

Обов’язки:

• Технічна підтримка користувачів
• Обслуговування касового обладнання
• Адміністрування торговельного програмного забезпечення
• Підтримка IT-інфраструктури
• Обслуговування оргтехніки
• Мережеве адміністрування
• Розгортання та супровід IP-телефонії
• Моніторинг та усунення збоїв
• Інтеграція з онлайн-магазином
• Контроль безпеки IT-систем

• Впровадження та підтримка бізнес-додатків (зокрема 1С)
• Інтеграція IT-систем та автоматизація офісів, магазинів, салонів
• Розгортання IP-телефонії, налаштування мережевого обладнання
• Технічна підтримка користувачів та IT-аутсорсинг
• Обслуговування серверів, систем відеоспостереження та СКУД
• Адміністрування хмарних технологій та систем віртуалізації
• Оптимізація IT-інфраструктури та зниження витрат на її обслуговування