Працювала в 5 компаніях 17 років 10 місяців
IT, Банки, Інше
Менеджер проєктів
ООО "Промтерминалсервис"
IT
4 роки
12.2021 - до теперішнього часу
- моніторинг проекту від початку до кінця;
- робота в команді;
- ведення переговорів с замовниками;
- надання інформації розробникам та контроль за виконанням поставлених задач.
Заступник керівника відділення банку
АТ КБ Приватбанк
Банки
4 роки 3 місяці
06.2017 - 08.2021
-обслуговування клієнтів;
-продаж банківських продуктів;
-організація роботи співробітників відділення;
-пошук та навчання стажерів у відділенні;
-свірка каси з першою мат.відповідальною особою (касиром)
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПАТ КБ Приватбанк
Банки
1 рік 8 місяців
10.2015 - 06.2017
- обслуговування клієнтів;
- продаж банківських продуктів;
Оператор контактного центру
Prominvestbank / Проминвестбанк
Банки
1 рік 3 місяці
01.2014 - 04.2015
-вхідні/вихідні дзвінки;
-продаж продуктів банку;
-надання консультаційних послуг клієнтам банку.
Провідний спеціаліст департаменту інформаційних послуг
ТОВ Інформаційні комунікації
Інше
6 років 5 місяців
08.2004 - 12.2010
-надання інформаційно-сервісних послуг абонентам мобільного зв'язку;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-координація роботи специалістів колл-центру;
-робота с оргтехнікой;
-надання консультаційних послуг відвідувачам Візового відділу Посольства Італійської Республіки в Україні.
Ключова інформація
Організація роботи співробітників відділень. Контроль за виконанням нормативів відділення. Навчання стажерів.
Навчалась в 1 закладі
Білоцерківський Державний Аграрний Університет
Економічний, економіст підприємства
Біла Церква, 2004
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Skill Up
Курси тестування ПО, QA/QC, software testing
IMB Academy
Курс Project Management
Додаткова інформація
Особисті якості
Організована, відповідальна, комунікабельна.
Євгенія
Євгенія
Junior QA Engineer, Trainer

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому