Обов'язки:

• Керування щоденною операційною діяльністю креативної команди з 6 осіб, забезпечення своєчасної публікації якісного контенту на платформах X, LinkedIn, YouTube та Instagram
• Вдосконалення операційних процесів для підвищення ефективності та продуктивності команди
• Відстеження та аналіз ключових показників продуктивності команди та метрик соціальних мереж; виявлення тенденцій і впровадження покращень
• Робота в якості менеджера спільноти, відповідь на запити клієнтів та покращення їхнього досвіду проходження онлайн програми

Досягнення (2024 рік):

• Розробила і впровадила систему найму співробітників, успішно сформувавши команду з 5 осіб
• Автоматизувала процеси онбордингу клієнтів та створення контенту, підвищивши операційну ефективність
• Забезпечила успішний запуск нової версії онлайн-програми
• Організувала робочий простір компанії в ClickUp, оптимізувавши співпрацю команди
• Забезпечила безперебійну щоденну роботу команди та публікацію якісного контенту у соціальних мережах компанії

Обов'язки:

• Управління процесом створення електронних книг рецептів, керування командою з 6 людей
• Управління процесом створення та перекладу кондитерських онлайн-курсів, керування командою з 7 людей
• Розрахунок бюджету курсу
• Пошук та відбір фрілансерів-носіїв мови (перекладачів, дикторів, відеомонтажерів) на платформах Upwork та Indeed
• Планування та постановка задач фрілансерам і команді, контроль термінів їх виконання, перевірка виконаних робіт
• Участь у створенні вебінарів: вичитка текстів, підготовка правок до відеоряду
• Онбординг та навчання стажерів

Досягнення (2023 рік):

• Видано 30+ нових книг рецептів без порушення дедлайнів
• Випущено 23 нових відеоуроків
• Проведено 18 живих вебінарів
• Проведений онбординг та навчання 2-х нових співробітників

Обов'язки:

• Розробка політик компанії (щодо корпоративного управління, робочого середовища, безпеки та охорони праці та ін.)
• Складання та розміщення вакансій на сайтах пошуку роботи, проведення першого етапу співбесід з кандидатами
• Онбординг нових співробітників
• Організація корпоративних заходів та тімбілдінгів
• Переклад документації (договори про нерозголошення, договори співпраці з контрагентами)
• Викладання англійської мови топ менеджменту та співробітникам компанії

Досягнення:

• Підготувала корпоративну книгу стандартів з повним описом цінностей компанії та життєвого циклу працівника
• Успішно найняла 30% працівників компанії
• Підготувала 10+ корпоративних заходів з гарним фідбеком від співробітників

Обов'язки:

• Складання навчальних програм
• Викладання англійської та іспанської мов
• Наукова діяльність (написання статей, тез)
• Кураторство