Працювала в 7 компаніях   3 роки 6 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Освіта, Реклама та PR-послуги, Охорона та Безпека, Страхування, Краса / Фітнес / Спорт

Менеджер інтернет магазину

Книжковий інтернет-магазин

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

11.2023 - 05.2025

1.Обробка вхідних та вихідних дзвінків

2.Обробка замовлень клієнтів через CRM-систему(адмінку)

3.Замовлення книг у постачальників/видавництв

4.Вирішення проблемних ситуацій клієнтів

5.Допомога клієнтам при створенні замовлень, консультації

Менеджер інтернет-магазину

Зоотовари

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

03.2023 - 05.2023

1.Обробка вхідних та вихідних дзвінків згідно скриптів

2.Контроль замовлення клієнта на різних етапах

3.Вирішення не типових проблемних ситуацій клієнтів

4.Допомога клієнтам при створенні замовлень, консультації

5.Створення ТТН Нової пошти та накладних

Практичний психолог

Школа 151 м.Києва

Освіта

5 місяців

09.2022 - 01.2023

1)Брала участь в організації навчально-виховної роботи, спрямованої на забезпечення умов для особистого розвитку учнів (вихованців), збереження їхнього повноцінного психічного здоров'я.

2)Проводила психолого-педагогічну діагностику готовності дітей до навчання в період їхнього переходу з однієї вікової групи до іншої.

3)Розробляла та впроваджувала розвивальні, корекційні програ­ми навчально-виховної діяльності з урахуванням індивідуальних, вікових, гендерних особливостей дітей та підлітків.

4)Проводила психологічну підтримку учнів і психолого-педаго­гічну корекцію поведінки неповнолітніх.

5) Складала річний план роботи, узгоджений із методистом, який відповідає за психологічну службу району (міста, області) та затверджений керівником загальноосвітнього навчального закладу.

6)Здійснювала планування, виходячи з нормативів часу на ос­новні види роботи практичного психолога з учнями (вихован­цями) й дорослими.

Менеджер з продажу

Ipromo

Реклама та PR-послуги

4 місяці

11.2021 - 02.2022

1.Пошук потенційних клієнтів у Facebook (бізнесменів,підприємців) та рекламування в переписці Messenger послуг компанії (по скрипту).2.Доведення клієнта до роботи з менеджером по рекламі, маркетингу і т.д.3.Підтримка клієнта,оперативні відповіді на питання.

Контролер якості готової продукції

Аякс

Охорона та Безпека

2 місяці

02.2021 - 03.2021

Контроль якості готової продукції

Тестування радіоелектронної апаратури

Комунікація з розробниками, фахівцями РЕА

Фахівець департаменту медичного страхування

Страхова компанія

Страхування

4 місяці

04.2019 - 07.2019

Обов'язки:

  1. Пошук постачальників медичних та фармацевтичних послуг(партнерів).
  2. Консультація щодо питань заключення договору.
  3. Укладання договорів із лікувальними установами( приватні клініки, стоматології, лабораторії, аптеки, державні лікарні).
  4. Підтримка співпраці з працюючими лікувальними установами.
  5. Ведення поточної звітності.
  6. Вміння зацікавити потенційних партнерів компанії пропонованими послугами.

Адміністратор

Центр лазерной и эстетической косметологии лица и тела

Краса / Фітнес / Спорт

7 місяців

11.2018 - 05.2019

Обов'язки:

  1. Запис,прийом клієнтів.
  2. Надання необхідної інформації про послуги салону, представлену в ньому косметику.
  3. Продаж косметики.
  4. Проведення розрахунків з клієнтами.
  5. Забезпечення життєдіяльності салону.
  6. Підтримання чистоти і порядку в салоні.

Ключова інформація

Досвідчений користувач ПК: MS Word, MS Excel,MS Power Point,MS Access,Outlook,Internet,знання офісної техніки (комп'ютер, принтер,сканер),cоціальних мереж.

Навчалась в 2 закладах

Київський університет імені Бориса Грінченка

Факультет інформаційних технологій та управління, спеціальність "Менеджмент"

Киев, 2019

Київський університет імені Бориса Грінченка

спеціальність : "Соціальна педагогіка"

Киев, 2018

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

середній

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Курс з користування комп'ютерною прогамою M.E.Doc

Киев, 2018

Основи репродуктивного здоров'я

Киев, 2015

Додаткова інформація

Личные качества

Неконфліктність, відповідальність, ініціативність, організованість,цілеспрямованість, вміння працювати у команді,швидко освоюю нову інформацію.

Марія Василівна

Менеджер інтернет-магазину, менеджер по роботі з клієнтами

Київ

Дарницький район, Дніпровський район

11 000 грн

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому